5万份地图、全场景指引、开放秀场休息区……冰雪大世界贴心服务护航草莓音乐节

6月13日，在2026哈尔滨草莓音乐节的舞台上，乐迷们跟着节奏尽情摇摆；舞台之外，冰雪大世界的服务保障力量早已就位。从贴心指引到舒适休憩，从便捷接驳到卫生保障，园区以细致入微的服务为这场狂欢筑牢坚实后盾，让五湖四海的乐迷在尽情嗨玩的同时，真切感受到冰城满满的暖心温度。

5万份地图指引，把贴心送到入场第一站

“您好，请拿一份园区地图，上面有场地分布、点位指引和冰雪馆预约方式。”音乐节入口处，冰雪大世界的工作人员和志愿者们忙而有序，不断将一张张印刷精美的地图递到入场乐迷手中。此次园区专门印制5万余份游客地图，严格在入场环节统一发放，不在演出场地内分发，避免人群拥堵混乱。地图清晰标注各大舞台、配套设施，还详细注明梦幻冰雪馆特惠票预约流程，一图搞定出行、游玩两大需求。

“第一次来哈尔滨参加音乐节，刚进门就拿到地图，路线一目了然，特别省心。”来自四川的乐迷刘女士举着地图连连称赞，“不仅找路方便，连冰雪馆怎么预约都写清楚了，看完演出正好去打卡，安排得太周到了。”

负责发放地图的园区工作人员介绍：“预估本次音乐节人流量较大，我们提前赶制了足量地图，安排专人驻守入口。就是想让大家刚进场就能摸清园区布局，少走弯路，安心享受音乐盛宴。”

全场景指引上线，接驳车点一眼找到

园区道路两侧、出入口、广场区域，一块块醒目的标识牌随处可见。牌子上清晰标注免费接驳车线路、上下车点位、通行方向，兼顾不同出行需求，引导乐迷有序离场。密集的指引标识覆盖全场，彻底解决了大型活动散场人流大、找路难的问题。

“演出结束人特别多，本来还担心找不到接驳车，结果沿路都有指示牌，跟着走就行。”乐迷赵先生和同伴顺着标识指引，顺利抵达乘车点，“标识做得特别清晰，看得明明白白，秩序也特别好。”

升级卫生保障，固定卫生间全面开放

为提升乐迷游玩体验，园区将所有固定卫生间全部对外开放，并按照高标准配齐自来水、卫生纸、清洁用品，安排保洁人员巡回清扫维护。相较于临时移动卫生间，固定空间宽敞整洁、设施完善，从细节处提升现场舒适度。

“人这么多，卫生间还能保持干净，有水有纸，真的超出预期。”现场不少乐迷纷纷点赞，“主办方考虑得太细致了，不用挤简易卫生间，玩得也更舒心。”

现场一位园区工作人员表示：“大型户外活动，如厕体验是大家最关心的问题之一。我们全面开放固定卫生间，加强保洁运维，就是想把服务做在实处，让每一位乐迷都玩得自在。”

开放秀场空间，是乐迷的“歇脚地”

本次音乐节现场公安干警坚守安保一线，全程维护现场秩序、守护人员安全。为此，冰雪大世界特意开放秀场区域，作为执勤干警专属休息点，供大家轮换休整。同时，该区域也面向全体乐迷开放，成为一处清凉舒适的公共休息空间。

不少逛累的乐迷选择在此歇脚。“外面又热又吵，进来吹吹风、坐一会儿，特别放松。”乐迷小周笑着说，“演出间隙在这里休整，恢复体力再去听歌，体验感拉满了。”

从入场时的一份地图，到散场时的清晰指引；从干净整洁的公共设施，到温情开放的休息区域，冰雪大世界以全面、细致、人性化的服务，全力护航2026哈尔滨草莓音乐节。

【来源 ：哈尔滨日报】