刘强东是如何白手起家的？从没钱交学费，到六家上市公司老板

提起刘强东，网上大多内容都在讲他怎么从宿迁农村穷小子一路逆袭，做成京东的掌舵人，把故事包装成一个吃苦就能翻身的励志爽文。

我反反复复梳理他一路走来的经历，看到的和网上流传的版本不太一样。

他后来敢坚持不卖假货、敢顶着所有人反对砸钱自建物流、敢在利润最好的时候关掉线下门店，这些在外人眼里莽撞的选择，并不是凭空冒出来的魄力。

这些决定，全部都来自他年轻时踩过的大坑，吃过没钱的苦，吃过不懂管理的亏，才慢慢形成了自己做生意的一套标准。

大家总喜欢盯着他回馈家乡的善举，却很少去看，早年那些窘迫的经历，是怎么一点点塑造他做生意的底线。

1974 年，刘强东生在宿迁乡下。他父母常年跑船讨生活，他和妹妹只能寄养在外婆家。

家里住的土坯房，风一吹墙缝都透着凉气。平日里餐桌上基本只有红薯，猪油拌饭是难得的稀罕吃食。好不容易吃上一碗，吃完还要喝好几碗白开水，把碗壁上沾着的油星子都冲干净喝下去。日子过得太苦，他心里早早认准，读书是唯一能跳出这片土地的路子。

1992 年，他考成宿迁市的状元，拿到了人大的录取通知书。

可学费难住了一家人。最后是全村人帮他凑，几分几毛的零钱攒在一起，凑够 500 块，还把村里各家存下的 76 个鸡蛋给他带上。靠着这份帮扶，他才坐上开往北京的火车。

上车那一刻他心里清楚，进了大学，家里再也拿不出一分钱给他。

到学校交完学费住宿费，他身上一分余钱都没有，日常只能啃馒头充饥。

为了活下去，他到处找能赚钱的活。大一的时候，他发现周边不少培训机构需要人抄写信封，抄一封三分钱。这点钱，班里不少同学根本瞧不上。刘强东愿意干。每天凌晨五点，宿舍里其他人还在睡觉，他就拿着纸笔，蹲在走廊借着灯光抄写。

状态好的时候一天能抄两千封，周末有空能写到四千封，一个月能拿到 1200 块，收入比当时上班的普通人还要高。

干了一段时间之后，他慢慢察觉到社会学专业就业不容易，想要以后有立足的本事，得学一门实打实的技术。

他泡在学校机房自学编程，每天只睡四个小时，困得扛不住，直接往地板上一躺就睡。长时间熬下来，大三的时候终于有了回报。

他陆续给电力公司、连锁餐厅、电视台开发软件系统，做一个项目就能赚几万块。

一年时间，手里攒下二十多万。九十年代，万元户都算得上稀罕，二十岁的他手握这么多钱，心态飘了。

他花两万多买电脑，配上大哥大，走路都带着傲气。可现实很快就给了他狠狠一击。

大四这年，他在人大西门看见一家餐馆转让，报价 24 万。

年轻的他没有仔细盘账目，也没有打听产权情况，直接拿出自己全部的 20 万存款，又找亲戚借了 4 万，把餐馆盘了下来。

那时候他想法简单，觉得只要真心对待员工，大家就会好好干活。

他给员工开双倍工资，把员工的住处从地下室换到有暖气、采光好的民房，还给每一个员工送一块 180 元的西铁城手表。这块手表放到现在，价值相当于两三万。

他一边要上学，一边还要照看餐馆，根本分身乏术，也不懂怎么建立管控的规矩。

后厨、采购、收银几个人私下串通着虚报开销，十几块的菜，报账的时候写成五六十。

没过多久，餐馆持续亏损。半年之后直接倒闭。更麻烦的是，这家店原本是老板从海淀造纸厂租来的，根本没有产权，想转手卖掉都做不到。短短半年，二十多万全部亏光。

那个寒假，他连回家的路费都拿不出来。

大雪天，他一个人在雪地里走了三个小时。冷风刮在脸上，他慢慢想明白一件事。人心是复杂的，光靠好心和善意撑不起一门生意。

没有规矩和制度约束，善意很容易被贪念消耗。

这次栽跟头之后，他选择去日企上班，踏踏实实学管理。

他干活踏实肯干，两年之内先后做过电脑主管、业务主管、物流主管。在这家企业学到的管理思路，悄悄为后面京东的发展埋下伏笔。

就在公司准备给他升职的时候，1999 年，他辞掉工作回到中关村。手里只剩还债之后剩下的 12000 元，租下一个小小的柜台，和当时的女朋友龚晓京一起开了京东多媒体，主要卖光碟、电脑配件。

那时候的中关村，假货满天飞，大部分商家都想着怎么忽悠顾客，东西卖出去，巴不得客人赶紧走。刘强东的做法截然相反。

他只做正品，顾客不懂怎么操作，他就一点点教，接待一个客户常常要耗上两三个小时。

周围同行都笑话他死板，不会赚钱。可就是这份别人眼里的傻气，慢慢攒下了口碑。半年之后，他的柜台前面经常排起长队。后面几年，京东多媒体陆续开出 12 家分店。

到 2003 年非典来临之前，一年营业额做到 9000 万。

非典一来，线下门店生意直接停摆。

两个月时间，之前赚下的利润全部亏干净。巨大的压力压得他头发白了不少。一次和员工喝酒聊天，大家一起琢磨出路，有人提议试着在网上卖货。那时候国内还没有成熟的电商平台，他们只能在各个论坛发帖，写上产品信息和报价。

连着发了一个月，几乎没有订单，账号还总被平台封禁。转机来得很偶然，有一次他们发出去的帖子被论坛创始人看到，对方知道京东多媒体是中关村少数不卖假货的商家，特意把帖子置顶。

从这之后，订单源源不断涌进来。等到非典结束，年底算账，他发现线上做生意的成本，比实体店低一半，还能收集到用户的浏览信息，这是线下门店做不到的。

2004 年，刘强东做出一个让所有人震惊的决定，关掉全部线下门店，全力转到线上。当时公司百分之九十五的利润，都来自线下门店。

老员工全都反对，不少跟着他打拼的元老直接离职抗议。

那段日子，是京东最难熬的时候。可他认准了线上是未来的方向，没有动摇。

这次转型，刚好踩中电商发展的风口。

2006 年，业务扩张太快，资金跟不上。就在最难的时候，今日资本的徐新找到他，投下 1700 万美元，拿到京东 7.8% 的股份。拿到这笔钱，他第一件事就是把京东从单一的 3C 网站，改成全品类购物平台。

运营当中，他发现七成以上的客户投诉，都和物流有关系。当时国内物流行业普遍效率差，丢件、服务不好是常事。

为了改善用户体验，他决定自己出钱搭建物流体系。这个想法在当时引来很多质疑，不少人觉得物流是又苦又累、利润微薄的脏活，马云也不看好这条路。但刘强东坚持做下去。也正是自建物流，慢慢变成京东最核心的竞争力，京东快递送货快的印象，慢慢被全国消费者记住。

2010 年，京东营业额从 2007 年的 3.6 亿涨到 100 亿，拿到高瓴资本 2.65 亿美元的投资，这也是当年国内互联网最大的一笔投资。

2014 年，京东在纳斯达克上市，市值 297 亿美元，成为国内第三大互联网公司，排在腾讯、百度之后。2020 年京东健康上市，第二年京东物流上市，2025 年京东工业上市。到现在，京东旗下一共有六家上市公司，总市值超过 7000 亿元。

很多人只看到他打造出庞大的商业版图，却忽略他一直记着老家宿迁。

事业稳定之后，他每年回乡过年，都会给村里发放年货。60 岁以上老人每人发一万元，教过他的老师每人十万，每次回乡，光是现金就要拿出一千多万，还有十几卡车的年货。

不少老人感慨，亲生子女都未必能做到这份上。

但他给宿迁带来的改变，远不止发钱发物。京东在宿迁累计投资超 200 亿元。在他推动下，五百多家企业落地宿迁建厂，带动 3.7 万人就业，当地年轻人的岗位多到不够用。曾经在江苏发展垫底的宿迁，借着产业落地慢慢发展起来。在宿迁本地，很多人说，刘强东在当地的名气，仅次于项羽。

我看过太多短视频，把他的故事简化成 “穷人吃苦就能暴富”。说实话，这种说法很片面。吃苦只是基础，很多人一辈子吃苦，也很难做成一番事业。

刘强东和别人不一样的地方，是他每一次吃亏之后，都愿意沉下心复盘，把教训变成自己做生意的准则。开餐馆亏光积蓄，让他明白制度比善心更重要；中关村坚持卖正品，让他看懂口碑的价值；顶着压力自建物流，是他看懂用户体验才是长久生意的根本。

回馈家乡这件事，也不是简单的作秀。当年全村人凑出来的 500 块钱、76 个鸡蛋，放在今天不算大数，但放在那个年代，是一户户农家挤出来的家底。

这份托举，他记了几十年。有钱之后，他没有只给一点一次性的接济，而是想方设法把产业引到家乡，给当地人长久稳定的工作机会。给钱只能解一时之急，产业落地，才能让一座城市长久变好。

普通人很难复制刘强东的创业路，时代机遇、时机、个人的决断，缺一不可。但他的经历，有值得我们静下心琢磨的地方。

做生意，靠一时的小聪明或许能赚快钱，想要走得长远，离不开底线和规矩。做人，走得再高，也不能忘了当初拉自己一把的人。

很多人只羡慕他最后的财富，却不愿意回看他在大雪里徒步、亏光积蓄、被员工集体反对的那些难熬时刻。所有后来的果断和底气，都是一次次摔跟头摔出来的。

#观点创作激励大赛#