如何提高对客户服务,更加贴近客户,每一次改变只为更好的服务 ——德讯软件
而在这个互联网时代更强调服务深入以及细致,客户需求也是通过不断细致服务去发掘
部长跟单服务优化功能
在以往的服务当中行业经常会遇到此类问题,客人在结账了就走了,部长无法从客人处得到信息反馈,例如:技师手法、服务等,而导致商家无法获知一些有价值信息(用于改进服务,新项目参考)
而现在:可以彻底解决这个部长服务售后问题
顾客下钟时,即时短信通知部长:
如:888房的顾客已经下钟了,请做好跟踪服务!
功能流程化:
客人上门——部长带入房间——通过报钟器安排技师上钟——技师服务——技师下钟——短信发送提醒部长——部长跟踪回访客户(做好售后服务)
页面更新:2024-05-19
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