反思日记之如何与别人沟通

今天我学到了什么知识？

a、今天下午看了由马东出品，黄薇薇、周玄毅、黄执中等著的《好好说话》第一和第二章节，从书名中就能就看的出这是一本教人好好说话的书。话人人都会说，但是会好好说话的人不多，看这本书的目的就是提升一下自己的说话水平，从下午看的第一和第二章的内容来看，这本书还是挺实用的。第一章节提出了五维话术这个概念：演讲、沟通、说服、谈判、辩论，这五维话术在生活中环环相扣，要想好好说话，就要熟练的掌握并运用这五维话术。

第二章着重讲沟通这一话术，这一章讲到了很多实用的小窍门，例如：如何打破与陌生人初次见面时的尴尬场景、如何向别人传递坏消息、怎么道歉等等。当初次与陌生人见面时，聊名字是一个很好的话题。卡耐基在《人性的弱点》这本书中提及过人们最关心的是自己，与对方聊名字的寓意会让对方感受到你在关心尊重他。这会给对方留下较好的印象，当然，除了聊名字外，还可以聊星座等。如果还想跟对方更进一步的深聊，可以采用分享的态度，而不是一味的问对方问题。举个例子，当想了解对方的家庭成员情况时，可以先向对方介绍自己家庭的情况，譬如说从自己孩子的某一件小事上说起。采用分享而不是索取的沟通方式，可以拉近与对方的关系。

总而言之，沟通是话语权的流动，有时候自己掌握话语权，有时话语权掌握在对方手中。在整个沟通交流的过程中，要避免产生冲突，争取利用好好说话从而把事情完美解决。

b、除了看《好好说话》这本书外，还学习了如何在PPT中画不规则的图形，跟着教程学很容易操作。操作虽容易，但是设计理念却不是那么容易掌握的。为什么别人能想出这种不规则的图形而自己却想不出来？除了自己见得少之外，更重要的是缺乏灵感。那怎么培养这种灵感呢，首先是要多看，看到之后再在PPT中画出来，时间长了画的多了，相信自己也能想出来一些有创意的图形。最重要的还是刻意练习！