啄鸟云医塑造新零售生态，足不出户送药上门

日前，博鳌亚洲论坛2021年年会在上海召开主题为“未来医疗新生态”的分论坛，与会的政府代表、行业领袖、专家学者、产业精英共话“互联网+医疗”新业态。围绕互联网技术与医疗服务不断融合及“互联网+医疗健康”优化医疗资源配置的优势等方向展开了深入探讨交流。

近年来，互联网医疗逐渐成为了广大患者就医的新选择。动动手指，问诊、挂号、缴费、查看报告等环节都可以在线上一键完成，省去了线下跑腿、排队、等待的时间，互联网医疗不断“刷新”百姓就医体验。“让数据多跑路，让患者少跑腿”是互联网医疗最直观的体现。

而随着互联网医疗的逐渐完善，相关的政策及管理办法也相继出台。

近5000亿元的处方外流市场，催生零售新生态

在1月23日开幕的政协第十二届广东省委员会常务委员会第十五次会议上，农工党广东省委会提出了《关于促进在线医疗产业高质量发展的建议》，提出建立健全以患者为中心的医疗数据共享方式和制度，以电子处方流转平台为例，应配套出台相关规范性文件，或者检查结果、线上处方信息等互认制度，让电子处方按照“医院-患者-药企/店-患者-快递”的路径流转，并且可以连接医保平台在线进行。

这样患者就可以自行选择线上药店、选择有资质的快递公司送药，也能够促进各医疗机构与零售药店/药企等第三方平台高度融合。

随着信息化技术水平的提升和社会对数字经济的接纳度加深，尤其是互联网医院为处方药线上流转提供了政策和技术上的保障。医药商业企业作为专业的药品流通企业有能力整合各方资源推动互联网+医药进程。

完善的产业布局，也为互联网医疗带来更多的可能性，一则可以实现电子处方“自产自销”，二则可以积极拥抱外部资源，与自身资源形成合力，三则可以对外输出电子处方资源，使零售药店分得电子处方流转的一杯羹。

根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，医疗机构处方外流的市场规模约在4000亿元至5000亿元。

按照“网售店送”的监管原则，网售处方药的配送要通过具有合法资质的零售药店进行。这意味着，从监管的角度，零售药店是5000亿的处方外流市场的重要组成部分。

足不出户，送药上门

以前患者去医院看病，医生开了处方之后，患者取药还得排队等叫号，这“求医”和“拿药”两个过程加起来得花上大半天功夫。但现在通过啄鸟云医处方流转平台，患者可以根据自己的需要和偏好，自愿选择院外药店购买药品，线下药店也支持医保结算。

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互联网时代的患者只需登录啄鸟云医小程序或者APP用户端，通过手机即可享受处方药配送到家服务，也可凭借处方信息到入住平台的药店快速取药，解决了医院大厅取药窗口拥挤低效的现象。患者人群得到疏导，缓解医院药房压力，医院门诊更井然有序。

据悉，该处方流转平台通过系统实现医院端、药房端、患者端的互联互通，将处方电子化，实现处方从院内流转到院外，线下流转到线上，医院、药品生产流通企业、药店、符合条件的第三方机构共同参与处方流转、药品物流配送。

未来，啄鸟云医将会继续致力为传统药品全供应链系统赋能，打造行业生态闭环，成为处方药供应链中承上启下的互联网平台。