“阿里女员工受侵害”事件曝光以后,集团迅速做出回应,当天即查明了真相,做出了处罚结果。事件从曝光到做出决定,没有超过24小时,如此高效的办事效率和公关水平,让人折服!
这份调查结果和处理决定公布以后,并没有达到预期的效果。不仅没有平息民愤,反而加剧了事态的发展。这份处罚决定虽然来得及时,但好像遗漏了什么?并且措辞不当、漏洞百出,难以服众。
第一,公司对于施害人曲一的行为定性为“过度亲密行为”,并没有用“猥亵”和“涉嫌强奸”一词,存在争议,疑似在降低事态的严重性,为当事人和公司开脱。
第二,从受害者爆料中可以了解到,除了曲一外,阿里内部涉事领导及相关人员有5人,分别是:阿甘(甘启梁),曲一的直属领导,淘鲜达LKA负责人;九戎,淘鲜达BU负责人;悦尔HRG;老鼎,同城BG负责人;丁冬,HRG;而决定中只对老鼎和丁冬做出了处理,其余3人还在逍遥法外。
同时对于老鼎和丁冬的处置结果,是引咎辞职,而不是开除。对于这种严重包庇下属,对于女性员工受侮辱不闻不问的人,就这样放走了,是不是太轻松了。
第三,对于HR的处理结果保留意见,但是对于HR的态度,让我们感到气愤。文中提到“理性多了,感性少了,缺乏感同身受”,你的员工被侵犯了,相关主管已经涉嫌犯罪了,都大闹食堂了,还叫“理性”?这不是“理性”,是“冷酷”,是“漠视”,是“无情”,是严重的“失职”,还能让他留在公司,真是可笑。
第四,事件中,受伤害最深的是当事人,整个处理结果中,没有看到公司对于当事人的道歉和补偿。看似积极的背后,仍旧是冷漠。首先应该向当事人道歉,然后做出补偿措施,包括经济补偿、精神赔偿、心理疏导和带薪休假,以及事件过去后,当事人的工作安排问题。
公司在没有完善的措施和结论之前,如此快速地发布决定,背后的真相有三个:
第一,表明公司的态度和立场。
第二,平息舆论、降低对公司的影响。
第三,维护公司形象
其实,集团还是站在了公司的角度,并没有考虑受害者的立场。如果我是受害者,对这个结果不满意。对于这种犯罪行为,公司应该给予强硬的态度,强烈禁止,绝不姑息,而不是这么平淡。这则处理结果也折射出了公司的文化和体系,从根本上都是对人和事的冷酷与漠视。
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页面更新:2024-05-04
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