做了3台罗茨真空泵订单后，我明白了，和客户来往就像谈恋爱一样

网络时代，谁还没几个网友呢？我就有一个网友，认识2年多了，面都没见过，但是三天两头都会在网上聊天。这位网友对我来说，已经不是单纯的网友了。不过，一开始，他只是我的客户，2年多前，跟我买过3台好凯德罗茨真空泵。

罗茨真空泵

很多销售员都会和自己的客户成为朋友，因为大家在交流工作的过程中，也会交换彼此对某件事情的看法，慢慢地就能在某些事情有共鸣。最后无论合作能否达成，朋友都是做定了的。我还有一个很有意思的想法：和客户来往就像谈恋爱一样，不能总把话放心里。越是和客户有过磕磕绊绊，最后关系会更铁。（注意这句话！）

我这位网友是山东淄博那边的吸塑机工厂的技术员。当时是要采购罗茨真空泵，工厂是新成立的，所以员工都是一人多用，他除了做技术员，还兼做采购。

技术员做真空泵采购也有好处，那就是在罗茨泵的选型上不容易出错，但是技术员在人际沟通这方面就不如专业的采购员了。当时我就有这个感觉，觉得他有点内向，不爱表达自己的真实想法，我们好凯德hokaido的产品到底怎么样？给他做的方案满意吗？都很难让他开口，除非他真的想说。

我就想（当时也是太年轻！），既然他不想说，我一直问也没劲，就这样放着吧。我们2个都把话放在心里的人，后来就把事情闹得就有些尴尬了。那时候他还加有我们技术主管的微信。

吸塑机（来源网络）

过了一段时间，主管找到我，劈头盖脸就说我跟进客户不力，我当场就懵了！在他一阵炮轰（主管是个急性子）下，才终于明白，客户想下单了，不找我，反而找到我主管那里去，还跟主管说我有点冷淡，不太爱理他！！！

天地良心！不过我后来也反省过，的确不能因为客户不回复，就都不联系，偶尔问一下，哪怕发个表情包也是要的。

我带着一肚子的火气和问号找到客户跟进他的订单。后来，我的心结打开了，当然是因为成交了3台罗茨真空泵！相信我，业务员们，不开心就去做订单，做成了世界都是美好的了！

回到这个事情本身，当客户知道我因为他说我不爱理人被主管批评后，也跑来跟我道歉。有过这个小插曲，即使完成合作了，我们还会经常聊天。其实话题还挺多的，一个在南方，一个在北方，就是天气这个话题就能聊好久。之前微博上有讨论过南北方人买菜的不一样，北方人买菜都按麻袋买，身在东莞的菜市场，我却能买5毛钱的葱花。有时候，也交流一下自己的工作和职业生涯的一些看法。

好凯德生产基地

总之，多一个朋友，就多了一扇了解世界的窗口。我的愿望就是每卖1台好凯德真空泵，交1个好朋友，明年6月微信好友破3000吧！大家觉得怎么样？