“人性主宰者”张一鸣，如何踩在人性的弱点上成就商业帝国？

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就在前两天，抖音发布了一个私域经营的白皮书。

在研究这份白皮书的时候，抖音对于用户兴趣的数据调查和缜密的逻辑推理，让我产生了一丝好奇。

究竟是什么样的人，能够创建了今日头条之后，还能打造出日活跃用户6个亿，平均时长达到2个小时的抖音平台？

这位企业家具备了什么样的魔力，能让用户沉迷于自己的产品之中难以自拔？

今天单仁行的企业人物志，我们来聊聊“抖音”这个极度快感世界的缔造者，张一鸣。

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每个企业家身上都会有很多的特征。

一说到张一鸣，可能大家能想到的关键词是技术宅、工作狂、算法大师。

在我的眼里，这些关键词并不足以概括他，如果非要选一个关键词，那么我会选“人性主宰者”。

他的产品能让无数人即刻获得眼前的满足，失去自制。

但是，他自己却极度的自律，一直都很强调“延迟满足感”。

对于张一鸣创办的企业价值和个人人生的两个极端，可能用严谨的数学逻辑“正态分布”来阐述会更加合适。

什么是正态分布呢？

在数学概念中，一个样本只要容量够大，那么大多数样本就集中在一个平均值上，也是在正态分布的中间值上。

在一定的误差范围内，样本数量递减式分布，越到图像的两边，越到极值，数量就越少。

通俗点讲，就是大多数人都是在中间的平均值，离平均值越远，人数越少。

举个例子。

假如全世界的人都进行智商排列，那么大多数人像我们这样，大概都在均值100的附近徘徊。

但是，像莫扎特和爱因斯坦这样智商160以上的天才，他们远离平均值，数量也非常稀少，连总人口的1%都达不到。

在张一鸣的正态分布当中，平均值就是人性。

而他自己就要做背离人性平均值的“爱因斯坦”。

所以，张一鸣的每一个产品都在顺应人性，大众喜欢娱乐、喜欢宝马配佳人，喜欢炫耀。

他就把这种人性弱点或者说是喜好，无限的放大。

作为他本人，却是一个脱离均值，极其自律和理性的少数群体。

在《中国企业家》杂志和多个采访张一鸣的资料中都显示，张一鸣并不是一位典型的创业者，他不善言辞，也没有冒险主义，更喜欢用坐标和矩阵的数学思维来讲述每一个事物的联系。

准确的说，他更像是一位“极客”。

就像《天才在左，疯子在右》所说，天才和疯子都有一个共同点，他们都选择了对抗或者是掌控自己所认为的人性弱点。

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那么，具体到张一鸣的创业故事里，他所理解的“人性的弱点，大众的平均值”是什么呢？

我们从张一鸣的理念，和创立的抖音上看，那就是佛教讲的三个字：贪、嗔、痴。

抖音已经是一个日活6亿，几乎占据一半中国人生活的超级APP。

能够满足接近一半中国人使用需求，并且还不是工作需求和物质需要的一个内容平台。

那必然是最大限度满足人性精神需求的产品。

这第一点就是贪，每个人想用最少的努力获得最大的回报。

很多系统性的知识和概念，在抖音上被碎片化的切割，披上了成功学的外衣。

这就给人一种偷师成功的错觉，好像能用一个很短的时间就能获得知识的储备。

但是，知识并不是如此。

还没有哪一位成功的企业家公开说自己在抖音上学习，包括张一鸣也从来没有吹捧抖音给了大众多少启发和灵感。

毕竟，几分钟的知识介绍，最多也只能算扫盲，谈不上深入理解。

像俞敏洪就批判过抖音，他觉得长时间刷抖音进行碎片化的信息获取，不仅无法去吸收，还容易变得懒散，白白浪费时间。

相比于人性的“贪”，张一鸣的人生和企业经营，却一直是在踏实和刻苦中寻求稳健的回报。

字节跳动这个全球最昂贵的“独角兽企业”到现在都没有IPO的打算。

其实早在大学里的张一鸣，就自封为“道德状元郎”。

别的同学约会谈恋爱，他看书敲代码；别人打牌玩游戏、他看书敲代码。

他在做重大决策之前，会不断推演各种可能性，不断模拟，一直到他真的“看见”这个结果。

在字节跳动进军游戏领域出师不利的时候,张一鸣每天固定花2个小时，去玩竞争对手米哈游的原神游戏。

但他玩的，不是享受游戏的乐趣，而是研究玩家在游戏内的言行举止，了解游戏设置的机制。

而字节跳动也在过去两年当中，收购了超过30家游戏厂商。

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第二个点，叫做嗔。

什么是嗔的本质？

那就是嫉妒和愤怒。

在抖音中，任何情绪都能够得到宣泄，包括嫉妒。

心灵鸡汤、比惨视频、敲着键盘大骂的比比皆是。

你暴露了什么样的人性，你的喜好和价值观是什么，抖音会把它逐步放大。

这一点张一鸣自己也承认过，不仅是抖音，在他的今日头条上，宣传语就是，“你关心的，才是头条”。

这句话什么意思？

只要不涉及法律，你想要在抖音或者今日头条里看见什么样的内容都会有，你的情绪会一直被吊起来。

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而对于这种态度，高瓴资本的张磊在《价值》这本书中，对张一鸣有这么一段描述：

“别人喜欢调试产品，字节跳动创始人张一鸣喜欢调试自己，把自己的状态调节在轻度喜悦和轻度沮丧之间，追求极致的理性和冷静，在这个基础上，他为了长远的战略目标，强迫自己学习了许多不愿意做的事情。”

一个可以随时把自己调试在“轻度喜悦和轻度沮丧之间”下的人，根本没有多余的时间去宣泄自己的情绪。

张一鸣甚至会将一天的时间切割成无数个小块，精准地去完成时间表中的每一项计划。

让每一件事之间都能以数学的坐标轴去划分，精确而且直观。

他的字典里，没有愿不愿意去做的事，只有值不值得去做的事。

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最后就是痴，痴的本质是沉迷，是对即时满足的依赖。

虽然抖音不是游戏，但却比游戏更让人沉迷。

这里面就有了抖音，乃至字节跳动的精华所在，“算法推荐”。

就好比你选择了一个点，那么算法就会在这个点上不停的重复打击，不停的让你即时满足，直到最后让你沉迷无法自拔。

为了达到更强的即时满足的效果，抖音现在正在内部测试“心动外卖”。

什么是“心动外卖”呢？

你刚给一个美食视频点赞，马上就有相同食品的外卖可以选择，线上线下就完成了整个闭环。

而对于沉迷在即时满足感，张一鸣自己却非常厌恶，他信奉的是“延迟满足感”。

2016年，张一鸣接受财经专访，在稿子里，“延迟满足感”这五个字出现了10次。

尽管张一鸣没有系统描述过他的“延迟满足感”具体是什么。

但经济学家保罗·萨缪尔森在他的“跨期选择模型”里就阐述过“延迟满足感”的概念。

我们简单点来说(因为跨期选择模型比较复杂，需要函数计算能力)。

一个有“延迟满足感”的人，明确知道自己想要什么，有统一的标准，对未来的效用有自己的预测。

他们都坚守选择的完备性和传递性。

也就是说你认为A>B，那么你就会一直坚定B不可能>A。

你认为坚持做一件事，未来的收获会大于现在，那么，你就更愿意去长久的付出，而不是即刻的回报。

就像我们坚持每一天锻炼，你的未来将会更健康，更长寿，能做更多的事。

所以，你会去坚持痛苦的训练。

这样的人，在跨越周期的选择中，更容易做出理性的选择，增加自己获得长期成功的可能性。

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张一鸣的出现，改变了内容平台的生态，将图文时代一下加速带进了短视频时代，给大众带来了更多更简单的娱乐。

就像抖音的口号一样，“抖音，记录美好生活”。

但是，张一鸣的成功也客观的建立在人性的弱点之上。

在《娱乐至死》这本书中写道：

“有两种方法可以让文化精神枯萎，一种是奥格威式的—让文化成为一个监狱，另一种是赫胥黎式的—让文化成为一场滑稽戏。”

用算法控制思维，用人性操控娱乐，占用普通人的休闲时间，铸就自己的商业帝国。

当大部分人沉迷于即时满足的快感中，张一鸣却站在远离人群的远端，刻苦的修炼自己，享受更为高级，也更为痛苦的理性思考所带来的延迟满足感。

创造了大众的快乐，但这份快乐却与他无关，掌控了人性，自己却反人性而活。

在反人性中铸就了自己的商业帝国，这就是可怕的张一鸣的反向人生。

但或许，张一鸣也证明了，想要成为一名卓越的企业家。

就注定要对抗人性的弱点，走常人不能走的路，吃常人不能吃的苦。

远离平凡的享乐，更是在脱离平凡，用延迟满足感去激励自己永远向着“下一个”前行。

人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。

企业人员流失严重，稳定性不强，那企业老板一定要先反思自己，别一味指责别人。

没有利益的趋同，就没有思维的统一！！别因为工资设计的不合理，而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会，这是最不划算的投入成本！

我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界；没有一种商业模式是长存的；没有一种竞争是永恒的。