【星阳新闻】近日，京东自营家政服务已于北京地区正式上线。服务范围涵盖地区用户可在京东商城搜索“京东家政”即可选择下单。此次新开发家政服务延续了京东自营平台的高标准服务、明码标价、京东客服等专属权益。星阳获悉，京东自营家政后期将在上海、深圳、南京等一线城市深入发展。

京东自营作为京东零售的重点扶植平台，近年受到来自集团总部大量的技术投入，可以说京东数科、京东物流、京东健康这三只京东独角兽共同汇聚出了京东电商平台，而京东自营又是京东商城的核心业务板块。就目前京东商城的业绩来看，京东自营承担了京东商城绝大部分的销售额和利润。

电商平台绝非只有京东商城一家，所以如何产生差异提高消费者粘性成了京东商城一大难题。对于这一问题，京东方面给出的答案是：品控。为了营造高质量品质电商平台，京东自营在2015年618后就彻底宣布平台上禁止假货，这将意味着需要提高商家入驻京东自营商家的门槛，加强对商品质量监管。

京东自营杀手锏——品控

京东又名自营式电商企业，在电商板块以自营模式区别于同行，这种模式可以保证商品质量，但也限制了自身业务的快速发展。淘宝和天猫可以快速成长，依靠的是一个开放式平台（POP模式），但缺点是平台上假货太多，久而久之声讨严重，用户忠诚度急速下降。而京东强调产品没有假货，这是京东和天猫差异化竞争的重要手段之一。“我们平台如果有假货，跟天猫淘宝没什么区别”，这是刘强东对京东自营的要求。因此，想在入驻京东自营的商家必须知道，如果在京东商城提供假货源，他们将面临巨额罚款。同时京东还将主动向国家工商行政管理部门提供卖家信息，以助力清除平台假货。

从产品到服务，京东自营喜获一员“大将”

在做好产品品控的基础上，京东把所有人的注意力都转向了“服务”。星阳获悉，2020年京东的服务收入突破930亿元大关，同比2019年增长42%，而三年前京东的净服务收入占比不足17%。京东收入结构正在发生着巨大的变化，并比其他同类互联网企业先一步开发出服务行业的蓝海市场。

京东自营事出有因，从国内家政市场规模来看，随着人们生活水平的不断提高，人们愿意花更多的钱来提高生活质量。据星阳了解，未来3-5年，国内服务市场将逐步进入快速发展阶段，预计到2025年市场规模将超1.4万亿元。

在服务领先的市场环境下，京东自营本月喜获一员大将——京东自营家政服务。目前还仅在北京地区上线，这将意味着京东自营类目将从看得见摸得着的实物商品转向服务型消费，根据市场对业务板块进行时事改进。这不仅是简单的京东自营品类的扩充，更是京东对“三公里生活服务圈”的重要布局。

不止于此，京东方面表示还会根据市场反应持续推进以大数据、供应链为基础的技术与服务战略，不断丰富公司业务多样性，为更多合作伙伴提供具有深度和宽度服务。所以如果有伙伴想进一步了解京东商城或京东自营相关事宜欢迎咨询星阳，星阳作为电商服务行业元老已成立十余载，为上万家中小企业解答京东自营入驻、运营相关疑问，深谙电商各个板块疑难点，是值得信赖的第三方电商服务商。