小米去年 200 亿营收,80% 来自不到 10 款产品。在小米生态链中,一百万销量、10 亿营收的单型号产品,才能被称之为“爆品”。
比如WalkingPad小米走步机,小米众筹卖出6000台,月销量破8700台。这是典型的爆品逻辑。
而本质上讲,只沿着一个既定思路做出一个产品,使得企业获得系统运转效率的本质提升,最终在竞争中形成系统性的结构优势,这才是爆品逻辑的核心。
这种优势能够体现在供应链的议价、市场、运营、研发费用的摊薄等等方面。
这个优势如何形成?我梳理了苹果和小米的方法论,形成了五个步骤。
出发点确定之后,产品的发展方向才能变得聚焦、收敛、唯一。
例如,苹果的 AirPods 耳机,取下一只耳机时,音乐会停止,两只耳朵都带上,音乐又会自动启动。
这与此前蓝牙耳机使用时,打开耳机、打开蓝牙、选择蓝牙等等一系列复杂的动作完全不同。
这源自对便利性需求的理解。人的需求有很多,需要通过观察去获得。而人性就更是深层的体验,喜悦、连接等体验都需要洞察。
发现需求的不只是苹果,但实现需求却很难。苹果能够做出来,是因为他们的底层创新技术开发。
比如,AirPods 耳机里集成了全球最好的资源,供应商给苹果提供了体积最小、性能最可靠、技术最先进的元器件。
但是有一个东西其它元器件厂商做不了,就是里面达到两耳协同效应的连接芯片,没有一家蓝牙芯片公司能够提供这样的解决方案。
在这种情况下,苹果直接做底层开发,研发出了 W1 芯片。
需求和技术确定后,聚焦才能找到最优解。
因为方向清晰又聚焦。这就能够使团队用一种非常彪悍、高效的方式来运作,对一个方案、一个方向做出无限趋近的打磨。
这个是能以小型团队支撑爆品设计的前提。
比如WalkingPad小米走步机在研发过程中,一个小小的手持遥控器,都要经过数十次的模具调整,手持的手感、按钮的大小、弧度、色差等等细节问题,简直快要将设计逼疯,但最终呈现在用户面前是一个足够精致的遥控器,同样也符合小米生态链产品的特点。
很多人不能理解,但其实一件产品如果想成为爆品,设计者就应该有这个能力或者信心把它打磨到最好,努力去寻找最佳的平衡点。
产品获得成功后,又会面临一个新的问题,即“迭代。因为对手会跟进,而技术也在前进,所以产品要往前走。
这里面有几个需要注意的问题:
1. 要笃定方向。
2. 要做减法,这是硬件产品的一个颠扑不破的思路。
3. 一定要靠技术革新推动升级,不是为变而变。
比如走步机的自适应速度控制系统,就是一个技术革新的推动,用户只需要站到走步前端,即可开始321倒计时启动走步机,当站立于前部区域时,速度会逐渐加速,当站立于中间区域时,速度会匀速运转,当站立于走步机后部区域时,走步机会逐渐减速直至停止。完全解放双手,不再需要遥控器来控制走步机。
产品从做成爆品到迭代,然后,再往上跨升,就变成升维了。
这种升维是如何完成的呢?
回归需求,意识到现在的产品只是阶段性结果,而非终局,不受品类限制,不断积累。
如果给硬件爆品排名,iPhone 是绝对的 No.1。但我相信苹果已经在多个维度上为下次升级做准备了。
比如 iPhone X 的面部识别和 AR 功能,这些技术的积累,一定孕育着跃升到下一个层级的能力,最终从量变到质变。
他们思考的是,用手机的最核心目的是连接和通讯,如果我们探讨这个需求,那就将不局限于手机这个产品本身。
苹果之前,没有企业敢在做产品的时候,只做一个方案,沿着一个既定的思路只出一个产品。
而小米一开始的思路就与之一脉相承,加上这么多年在技术和供应链上的积累,才有了今天的反弹,成为真正爆品逻辑的实践者。
很多企业,是不敢冒这样的风险的。
小米生态链就是这样一个平台,不断推陈出新,创造好的产品,
就像周星驰电影里的「猪笼城寨」一样,提供了一个巨大的保护屏障,使我可以安安心心地做产品,最终做成一家产品创新型的公司。
1945 年,索尼株式会社在战后的一片废墟中,推出了第一款产品 ——像洗脚盆一样的电饭煲,但就是在这个基础上,用技术革新和产品设计的方法,创造出了神话的产品创新公司。
所以,只要聚焦,按照一个既定方向持续知难而进,荣耀一定属于你。
页面更新:2024-05-26
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