航空乘客体验协会(APEX)健康安全钻石大奖一直是对致力于实施最严格的健康安全措施的航空公司给予认可和褒奖的具有权威性的奖项。而在近日,法航与荷航最近双双荣获了这一健康和安全领域的最高级别认证。
法航客户体验部高级副总裁Fabien Pelous表示:“法航推行‘Air France Protect’标准,在机场和机上采取了最为严格的健康措施,并为乘客推出高度灵活的退改签政策和全新的旅行保险,以覆盖相关疫情风险,从而为客户提供安全的出行体验。荣获本次大奖,是属于法航全体团队的骄傲和荣誉,在这场前所未有的危机面前,我们全体成员每天都全情投入,以确保乘客的健康、安全和福祉。对于客户来说,这也是一个积极的信号,给他们信心,让他们得以继续安心搭乘法航航班出行。”
荷航客户体验部执行副总裁Boet Kreiken表示:“在当前新冠疫情危机背景下,我们把乘客、员工和整个社会的健康与卫生置于首位。荣获APEX的最高级别认证表明,荷航在卫生和健康安全领域是一家领先航司。乘客之所以选择搭乘荷航航班出行,是因为我们一直致力于负责任地飞行。今年,我们在对乘客的全段行程进行分析后,设定了最高标准来确保乘客在旅程中的最佳健康与卫生。这份来自APEX的最高荣誉也是对乘客的重要保障,以全球最高的健康卫生标准安全搭乘荷航航班。”
文/殷小莹
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页面更新:2024-06-16
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