美容院如何发挥会员营销的作用

会员促销是很多行业都在使用的招数，美容行业也不例外，但很多美容院活动没少搞，花费了大量的精力，却依旧不见起色，于是就开始抱怨会员营销只是看着香，用起来没什么效果，在她们看来会员营销就是哄着顾客充钱办卡打个折，纯粹就是看中了客户的腰包。美容院应该如何发挥会员营销的作用呢？

1.明白会员营销的意义

对于商户的意义

对于客户的意义

充钱、办卡、打折，这只是会员营销意义外在表现的一种，只有明白会员营销的意义才是关键，美容院想要实现自己的目的，前提就是满足顾客的需求。

2.会员营销的关键

想要顾客经常光顾，除了产品和服务体验要做好以外，更要及时给会员分类并针对性的做服务，美容院对于老顾客应该更上心，即使是沉睡用户也不能忽视她们，要知道获得一个新顾客是维护一个老顾客成本的5倍

如果要让客户忠诚于自己，就需要用激励用优惠刺激顾客消费，做好服务即使收集顾客的反馈，并针对的做出改变。

想要赢得顾客的口碑，最重要的还是用心和真诚，只有用真心为顾客提供价值和服务，才会心甘情愿的成为你的会员