美容院是项目越多越赚的多吗?

一家美容院不是先求大而全,产品、项目、仪器多应有尽有,而是先学会将一个项目做到最好,将这个项目打造成店面爆款项目,项目可以选择经典受欢迎又赚钱的。每个美容院经营者的精力总是有限,一味的盲目为店面引进项目,精力分散了,不好管理,也让美容院失去了特色,没有自己的核心项目,项目在精而不在于多,什么都想做,反而什么都做不成,这也是为什么美容院项目越多,反而赚得越少的原因。所以,美容院要个项目做个减法,而做减法的目的是为了能更好的做加法。首先,美容院要先确定将哪个项目到100分,直接拉开跟市场的差距,造就差异性,那么,我们要如何造就差异性?

美容院是项目越多越赚的多吗?


预约

不是顾客进店我们才开始接触到顾客,而是顾客打电话来预约时我们就接触到顾客了,所以,预约是我们做到一百分的环节。

在预约电话中,需要了解顾客的情况,比如顾客想做瑶浴项目。但是做瑶浴不是每个人都可以做的,所以,我们要提前向顾客强调哪些人群不能泡,如果顾客符合,那么就强调瑶浴前的注意事项,告诉顾客需要多少时间等等一系列的问题,让顾客没有来店之前就感受到我们的专业性,并且保证这些话术是统一性和标准性的(品牌的重要要素,统一)。

咨询了解

接下来,顾客进店就是美容师与顾客的第二次接触了,那么在顾客做项目之前,还是要对顾客充分的了解,了解顾客的需求,并且介绍这个项目的好处。

同时,美容师要掌握丰富的专业知识,能为顾客出谋划策,能够给顾客好的建议和专业的指导。

这个环节就是我们向顾客展示专业性和差异性的时候。

操作中的专业性

有些顾客可能是*次项目,很多注意的事项都不知道,也会有点担心,所以我们在做任何动作的时候,都轻轻的向顾客讲解,或是给顾客一些小提示,让顾客清楚我们每一个动作的意义,这样去消除顾客的忧虑。

回访必不可少

顾客在店里做完项目后,需要给顾客进行回访,询问顾客做完项目的感觉和反应,以*顾客的满意度,如果有什么不满意的可以及时向我们反应,并及时的解决,将任何问题都扼杀在摇篮里,不给美容院留下隐患。

当我们将重心放在一个地方上,将这个项目做到100分比两个项目各做到80分要更好,同时集中注意力会显得比其他店铺更专业。



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页面更新:2024-05-23

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