曾经他是个王者｜中国第一家免费提供订餐服务饭统网的兴衰复盘

创办于2003年的饭统网，起初只有一个商业模式：消费者通过饭统网预定电话订餐，结账时会员餐厅给予消费者优惠折扣，饭统网依靠会员或利润分成。

2008年，饭统网曾经高调宣布获得来自日本亚洲投资（JAIC）、伊藤忠商事株式会社（ITOCHU Corporation）、CA-JAIC中国互联网基金（CyberAgent-JAIC）、进艺国际投资有限公司共计400万美元风险投资。饭统网CEO臧力将这笔融资比喻成为“冬天来临之际的御寒小棉袄“。

当时臧力信誓旦旦地放言，将加速饭统网全国扩张引入各路业内高手。当年6月，饭统网就全资收购了华南地区互联网餐饮预订服务供应商广州“天下饭庄”网站，并开始在向天津等大城市扩张，同时积极筹划进入餐饮预定行业的兵家必争之地上海，一度覆盖了全国80个城市50多万家餐厅。

作为垂直网站，订餐网站一度非常火，当然竞争也非常激烈。饭统网是最早提供餐饮预订服务的网站之一，在盈利模式上，主要包括三个方面：一是会员年费，餐饮单位入驻饭统网需要缴纳一定的费用；二是靠佣金，每笔交易完成后，饭统网要收取5%的费用作为佣金；三是是广告费和团体用户服务费等费用，饭统网可以为企业组织或承办年会，另外还会有一些培训的费用。

到2009年为止的六年时间里，这还算是一个能够基本维持盈亏平衡的生意模式。

但是到后来，这种商业模式很多团购网站都在用，饭统网经历了2010年的“千团大战”以后没有倒下，这就算是一个奇迹，后期剩下来的团购网站开始盈利。饭统网感觉这种模式可以继续维持，模式上没有多大的转变，没有围绕订餐这个中心更广的外延与更细的延伸，这也导致移动互联网火爆以后，BAT布局O2O的进程中没有看的上饭统网的。

其实在发展过程中，饭统网有过很多好的发展策略，譬如上线APP转型到移动互联网，但是很多计划甚至执行不到一半就停止了，因为公司没有人去真正的执行。本应该是各项目的运作，却变成了管理上的人事之间的运作，人员内斗严重消耗公司的体能。

后来者大众点评、美团等都已经是移动互联网的翘楚，同时也是被BAT看成了实现O2O的必要一步，在这个餐饮服务网站本应该最好的时候，饭统网却在2014年突然倒闭了，要知道饭统网提出APP模式比大众点评整整早了一年。

自从2014年4月初开始，饭统网网站一直无法打开，官方电话无人接听，办公新址的大门一直紧锁，大门上还有贴有员工讨薪的民事诉讼状……十年耕耘，一朝消亡，饭统网的辉煌传说已经成了历史。

饭统网做单品做精品的想法没有错，但是专一不是没有内涵，不是墨守成规，不是商业模式十年不变。商业模式的内在应该拓宽，应该围绕订餐这个主题，丰富各个环节，即便是没有新产品推出，也应该在服务上尽量的细化，这样才能吸引用户与留住用户。相信能做到这些，即便是不用移动互联网化也能拥有忠实用户。比如海底捞，也没有互联网化，但每个门店都是门庭若市，用户排队等待也愿意。

总而言之，饭统网的失败表面看来是败在没有转型到互联网上，主要原因还是败在内耗上，是公司的各种内耗拖垮了曾经如日中天的饭统网。因此，企业转型决不是人事架构改变这么简单，主要的在于思想的转型，更重要的还在于要思想统一化，不然，你看到了，饭统网的倒闭就是一个绝佳的反例。