这4个要点帮你提高身价，家政阿姨赶紧看

家政人员，除了专业能力外，更重要的便是与人沟通。这就得要和对方建立起良好的合作关系，这也是家政人员做好服务的基本原则。

想要快速的提高身价和行业口碑，不妨看看这些细节吧~

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初入雇主家

1、关于称呼问题

家政服务员到了一个新家庭，就要礼貌的询问雇主，“我平时该怎样称呼您方便？”，要由雇主告诉你他/她喜欢的称呼。如果家中有老人，也可随小孩称呼爷爷奶奶等，显得亲切易靠近。

2、了解雇主生活习惯

家政服务员，若要做好自己的本职工作、与雇主建立融洽的人际关系，还应很好地了解和掌握所在地方人的生活习惯、待人接物的特点及如何与他们进行沟通。

3、保持积极乐观的工作态度

不管发生了什么，不要带着消极情绪工作，这可能会造成操作错误甚至影响服务质量。要记住，爱心和微笑也是重要的服务内容。

4、不传播雇主的私事

家政服务人员要做到谨言慎行。雇主家人在谈话、看电视、吃饭时应自觉回避到自己的房间或做其他的工作，给雇主及家人必要的私人空间。不随意打听客户的私事，更不要和其他家政服务人员在背后议论纷纷。

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良好的工作态度

1、客户的叮嘱和交代要记清

有些家政人员因为口音等原因，未听清或未听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。交代过的事情不能让客户再三提醒。

2、养成进门先敲门的习惯

要养成进门先敲门的习惯。每个人都需要有秘密的空间，因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。

3、做到“只听不说”

雇主与家人谈论家务事时，不要在一旁插嘴，打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避，让雇主有私密的空间及足够的时间来讨论家务事，即使在旁有听到其中的内容，也不可将听到的事情转述给其他人知道。

4、放弃自我的主观思想

配合家中成员的生活习惯，尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯，不要一味主观地加入自己的习惯或强调过往的经验。

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行事有分寸

1、避免私下会客或留宿亲友

记住雇主的家只是你的工作场所，在雇主家中私下招待朋友或家人是不职业也是不尊重雇主的表现。

2、毁损物品应诚实告知雇主

工作时尽量小心仔细，未经允许不可随意翻动雇主家的任何物品，使用家中电器或相关设备有不明白的地方，应该先询问清楚操作流程再行使用，若不慎毁坏也应诚实告知，争取雇主谅解。切不可将损坏的东西偷偷扔掉，或推卸责任。

3、尊重雇主的宗教信仰

对宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活习惯等，家政人员应全力配合并予以尊重，不可有批评或不屑的态度。

4、注意仪容仪表

带婴幼儿去户外也不宜着裙装，因为经常下蹲抱小孩，以免走光，更不宜穿高跟鞋，应着舒适轻便的鞋子，便于走动和跑动。

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注意细节部分

1、在洗手间洗完手后，应及时擦干，不可以胡乱挥动双手、将水甩干。自备的拖鞋、牙刷、毛巾、抹布等请不要和主人的混用，自己的房间同样需要收拾干净整齐。

2、不随地吐痰和乱扔垃圾，不论在雇主家里或小区等公众场合，注意垃圾分类及投放方式，依据垃圾桶的分类标识来投放垃圾。

3、随雇主外出，如若带小孩，协助带孩子，提行李同样是家政人员的工作范围。外出就餐，喂哺孩子，礼貌就坐，餐桌上不大声喧哗，不乱夹菜，也是需要注意的小细节。

4、若同雇主和客人使用同一卫生间，可待雇主/客人洗漱完后，方可进入洗漱，或请雇主/客人先行洗漱，方可使用。

任何时候，都要学会尊重对方，尊重付出的劳动，才能更好的尊重自己。