如何看待阿姨们想找所谓“好做”的家庭？

王老师：

讲个最简单的道理，试问，若真的有“好做”的家庭，为何还要支付工资去聘阿姨呢？

每个聘请阿姨的家庭都有解决不了需要阿姨的地方，付出多少就收获多少，从来就不能抱着侥幸的心理去做事。我做家政八年了，在我手里安排出去的工作上千个阿姨是随便都有的，我接触见那么多的阿姨，我发现，只要是不挑工作的，基本都会在客户家做的很好，因为她就是出来做事的，去哪家做对她来讲都一样。

去到一家尽心尽力去做好一家的事，不懂就问，到后面客户一定会认可这个阿姨，她得到这家客户的尊重，跟一份稳定的工作，虽然这也要辛苦获取，但是，途中少了很多猜疑跟找工作的心酸历程。这就是最简单的种瓜得瓜种豆得豆，付出真心，从而收获真心。

如何处理在不同客户家收到褒贬不一评价而导致落差的心态？

王老师：

有的阿姨，来到一家客户家，不给客户家一个立场，不是嫌弃客户要求高，就是说客户家不好相处，说上一家客户好，与客户行成对立面，这跟你改嫁个老公总说前夫好一样的道理，迟早不是过不下去就会被扫地出门，所以，切记，不管去到哪家客户家，唯一证明自己好的不是上一家对你的评价有多高，而是按照现在做的这家要求准则做事，从而让这家客户认可你，这是你能证明自己是个优秀阿姨最好的办法。

然后每个阿姨都要明白，不管你的工作经验有多丰富，履历有多精彩，你到了新的家庭，就又是一个“新人阿姨”，你的经验是用于为你的工作更加顺利，让你上手更快，而不是“指手画脚”，客户千挑万选把你请回家不是让你去改变他的生活的，而是要你去更好的提供生活环境，照顾好她的家人的，那么我们就照要求做事，让他们因为你的服务过上更好的生活，就是她花钱买我们服务买我们劳动的最终目的。客户请来家里是做事的，不是搞销售顾问的，多做事少说话，按照现在做的这家要求准则做事，做好事情就是表现自己最好的办法。

到了新家庭不适应，心态不好，该怎么办？

王老师：

工作都有个磨合期，会比较辛苦，过了磨合期就好，如果还觉得做不了，也没关系，跟客户沟通，跟老师沟通，不要轻易放弃，实在是做不下去了。实在跟客户说，跟老师说，经过正规程序辞职，公司会根据你的实际情况再给你找合适的。

都说做阿姨心态很重要，其实就是：乐于付出，不计较，懂感恩。以客户要求标准要求自己，家政就是一份工作，照客户家要求做事，就这么简单。

如何看待阿姨工作“不体面”的说法？

王老师：

随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务“职业化”发展是必然的，2000年，劳动和社会保障部就正式认定"家庭服务员"这一职业。我们的工作是为客户更好的提供生活环境，照顾好他的家人的，那么我们就照要求做事，让他们因为你的服务过上更好的生活，就是他花钱买我们服务买我们劳动的最终目的。

我们是做家政的，是客户家强大的后方力量，没有我们去为这个家庭付出，工作，客户就没有办法去为社会贡献力量，所以，我们做好我们的工作劳动，是很光荣的。我感谢每个在客户家庭这个工作岗位上认真工作的阿姨，感谢你们的服务，我在此给各位辛勤的阿姨鞠躬，表示感谢，感恩有你们！