作者认证，提示身份证已经绑定注册账号，无法认证，解决流程

前期有朋友注册头条账号，申请认证，结果收到系统提示，身份证信息之前已经申请过账号，并绑定，按照系统注册约定，每个身份证只能注册一个个人类型头条号，该身份证注册的头条号是~~~，看到后她才记起来，好久之前确实注册过一个账号，但是那个账号注册使用的手机号已经注销，密码也已经遗忘，通过登录手机找回是无法实现的。

这个我也帮他查了好多论坛留言，但是比较散乱，特此整理了下。

需要先登录--今日头条，进入--我的；

找到---用户反馈，进入；

找到意见反馈，输入需要查询的内容。与头条的后台技术人员进行沟通。

如果你遗忘当初的登录账号，可以按照提示，提供相关材料，头条工作人员会帮你查询反馈相关账号等信息。

如果你根据提示，可以找到当时注册的手机号，进行密码找回，那就可以对老账号进行操作。如果遗忘密码，或者登录注册的手机卡已经注销无法使用密码找回，那就申请后台人员帮你更换注册绑定的电话号码。

后台技术人员随后会帮你重新绑定一个新手机号，重新登录即可进行操作。

如果用旧账号进行身份认证，就可以直接进行操作哈。

如果你认为旧账号没有价值，粉丝及发布信息都在新账号无法转移。可以操作解除旧账号身份认证。

然后再操作注销。

按以上步骤即可完成旧账号注销流程。

重新登录新账号，按照提示，逐步完成---作者认证，就可以开启文章发布了。

以上内容，希望能够帮助到您。

赠人玫瑰手留余香，希望您动动小手，点个关注哈。