实体店人事管理

人事管理是一门很有技术性的工作，大的组织和企业都有专门的人事部门，从事人事管理。实体店人事管理虽然比不上大型的组织和企业那么复杂，但也要仔细对待，理出适合自己实体店人事的管理方式和方法。

说起管理，在外人看来，是一门很简单的事情，但是管理是经营体效益好坏的关键因素。人作为经营体的决策者和执行者，管好了人就牵住了管理的牛鼻子。有些实体门店认为，我就请了一个人，或者是喊了亲戚来帮忙，只要基本注意事项就行，管得太严格了人家都不来上班。这是对管理一种懈怠，或者说是对自己这个经营体的不负责任。简单不等于不管，不管不等于不是管理。很多做失败的经营体就是开始的时候，没有把规矩列好讲明，最后落一个在员工眼里不是负责的老板，在你的眼里员工是一个不负责的员工，相互埋怨，最后不欢而散，给自己造成了很多损失。

人事管理从人员的招聘开始，就应该有一套最基本的规矩出来，计划招怎么样的人，找来以后怎么样培训，怎么样安排上岗，待遇怎么样保障，不满意怎么样辞退，怎么样办理入职辞退相关手续，这些最基本的规矩要提前做到心里有底。我们很多实体店老板，容易犯赶鸭子上架的风格，人事这一块往往都是放到所有事情的最后，搞得差不多了，就猛然想起要招人了，然后就四处落人，待遇呢也心里没有底，反正从底谈起，落好了人，搞不好再说。这种方式往往是难得找到适合人，而且容易落到为人事问题占去很大的精力。

实体店人事，最关键的就是人员的工资。大多数实体店人事问题都是因这个造成的，一般的就是给员工发少了。解决这个问题，就要从实体店实际经营的情况来入手解决，是给他发固定工资，还是根据他的业绩情况发业绩考核工资，还是干完每季、每半年、每一年还发绩效工资等等，这些工资体现手法是实体店人事管理的基础，根据自己经营情况，人员情况，要将这种管理手法制定出来，人员到位时就讲明白讲清楚。

还有一些实体店老板，认为员工干事拿的工资太多，想方设法的克扣员工工资，这种做法有点地主土豪的作风。只要员工完成你既定的业绩，就要给员工发既定的工资。你发现员工只拿工资不干事，也要按照既定的规矩，发完工资该让人家走人就走人，不要在工资上做没有必要的文章。这是实体店老板人事管理的大忌。

另外在工资的发放上面，有的实体店老板喜欢拖，有的拖是无可奈何，因为欠款没有收回来，有的是因为故意而为地拖，这也是很多员工最不愿意看到的，所以在工资这个方面来说，要经量做到优先保障，这样人事管理最基本的事情。

实体店老板和员工有可能天天天见面，那么怎么样相处，是以兄弟姐妹相称，还是老板和员工相处，都是要进行提前考虑的，对一些事情产生了矛盾，怎么样解决，也是要提前有考虑。这是作为实体店老板人事管理的最基础的事情。

总的来说，人事管理是复杂的事情，因为每个人都不同。作为实体店老板，主要抓手还是从人员的工资为重点，把基础的要求提前谈好讲明白列出来，这样的人事管理就变得简单些，不仅保障了经营体的稳健经营，而且也是促进员工积极工作。