新时代弄潮儿 友邦保险平衡“变与“不变”

4月26日，2021年上海市黄浦区重点企业恳谈会召开。会议上，友邦人寿保险有限公司荣获“黄浦区年度影响力企业奖“。多年以来，友邦保险深度融入上海黄浦区建设及发展，在税收、人才就业、公益服务等方面贡献己力，从2020到2021年，友邦保险砥砺前行，在行业改革创新的浪潮中依旧屹立不倒。

百年企业的发展从来都不是一帆风顺的，紧跟时代潮流才能换来公司的生生不息，友邦保险作为最早在中国设立的寿险机构，从1919年到今天，一直秉持变与不变的发展准则，吸收时代赋予的机能与动力，在2021年的今天，友邦保险再次踏上寻找自身“高质量发展之路”的新征程，实现自我超越。

早于去年银监会的发展报告之前，友邦就已经敏锐地发觉潜藏在行业底部的危机与机遇，公司内部顺势提出“高质量发展之路”，将以互联网为代表的行业数字化进程加快，在众多企业意识到行业钻石期的今天，友邦已经构建完整的产品数字化体系，并且配备完善的运营和服务体系。友邦走在行业浪潮的前端，自数字化加入后，友邦又提出企业内部的“不变“，保险行业是长期人与人之间的交流，数字化给予双方更多便利的同时却在无形中拉远人与人之间的距离，友邦保险寻找”变“与”不变“的行业平衡点，保险可以提供线上服务，但更重要的是产品体现出的人文关怀。

友邦保险的“变“除去在产品服务创新上发力，在其整套公司体系里，包括客户研究、产品整合与服务、营销员战略等都在进行战略升级。客户研究方面，友邦在拓展新用户时也不忘关注老客户，多项调研都聚焦在老客户的二次需求和痛点；在产品整合上，友邦保险策划健康生态圈计划，致力于搭建循环的健康体系；营销员战略方面，友邦提出“陪伴客户一生的健康及财富管理伙伴”的定位，致力于尽心服务每一个客户。

新时代有新需求，更需要友邦以慧眼行路，保险行业挑战与机遇并存，友邦保险时刻警醒，以砥砺之心前行。