友邦重大疾病保险完成从1到2的跨越

重疾险新规发布之后，带来了整个重疾险行业产品的升级换代。但是就重疾险产品而言，随着用户对需求的不断增加，产品简单的升级换代已经不能满足需求，如何解决用户的后顾之忧，将成为重疾险创新的一大重要方向。

从同质化的产品和无差异的推广到消费者保险意识的觉醒和自主购买时代的来临，都是重疾险面临的新的行业语境。目前的市场现状是，已经有2亿人投保了重疾险，国内重疾险市场已经完成了从0到1的跨越。那么，下一步便是从1到2的新里程，如何完成这一步是摆在从业者面前的一个问题。

有三个关键词可以回答这个问题，即消费需求、定制和一站式，这三个词贯穿到产品端和消费端。笔者近期梳理目前市场上竞争日益激烈的重疾险产品，发现这样的现象，从大部分新上线重疾产品来看，提升保障、降低价格以及附加健康管理服务是主流产品普遍采用的升级路径。而有一款重疾险产品则是目前重疾险新规则上线之后改革力度相对较大的，就是友邦保险新一代定制化重疾险产品友邦“友如意”系列。

从本质属性来看，“友如意”系列已经不太像一款单一的保险产品了，更像是一个一站式的健康管理方案，涵盖了重症、全残、身故是三大保障为一体的核心保障。除此之外，客户可以灵活选择多样化的保障利益。轻、中症赔付方面，客户可自由选择轻症最高达30%、中症最高达60%的不同比例单次赔付金额，前后两次赔付无间隔期，真正实现按需配置、自由组合。此外，轻、中症最高赔付次数可分别达到5次，累计赔付最高达10次，并且轻、中症之间赔付互不排斥。

对于目前重疾险行业现状，友邦人寿CEO张晓宇先生在一则采访中表示，个性化定制与差异化服务，将是是重疾新规时代下的发展趋势。而提供差异化的重疾专案管理服务，将成为重疾险创新的一大重要方向。未来，也只有不断提升重疾保单核心保障，同时不断升级对用户的服务，才能真正解决用户的后顾之忧。

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