近日,姑妈去一家大型超市采购,其中包括一袋牛腩。选好全部商品后在收银处付过款准备离开超市。
结果在经过超市出口报警门那里,被工作人员大声呵斥,阻止其出来。原来,姑妈经过防盗报警门时,防盗门报警了,不停地发出滴滴、滴滴的尖锐刺耳的警示声。工作人员以为姑妈是顺走了商品,浑水摸鱼想溜出超市便把她当小偷一样对待。
姑妈感到非常莫名其妙,十分无辜,也非常生气,感到自己的人格尊严受到了侮辱声,就和工作人员争执起来。
后经调查核实,是由于她买的那袋牛肉上面的加磁标签在收银员那里消磁不干净,从而引起磁类防盗系统误报。
磁类防盗报警器误报在生活中的发生率不高,但一旦发生,对于当事顾客来说就是100%,给顾客带来的不仅是浪费时间精力,更是人格侮辱和精神损失。希望超市在技术和管理上更加严谨,真正尊重顾客,不让顾客在购物时随随便便失掉体面。
页面更新:2024-06-05
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