文/春城花草香

“天价”理疗费的产生

现在的都市人，生活紧张忙碌，身体很容易处于亚健康状态，所以那些有理疗，按摩功能一些养生店很有需求。

这不，郑州的李女士就光顾了郑州一家名为“超凡名媛”的养生店，听听这名字也够霸气的。实际上，它的价格也更让人心惊胆颤。

初期李女士预存了5万，做过两次之后，李女士于2021年7月25日第三次来店消费，做了“盆腔修复、肌底按摩、精油按摩”等项目。

但结账时，店员说之前的钱已经消费完毕，让李女士再补交14.8万，说着一群人围住了李女士，气氛很紧张，当时李女士着急赶飞机去深圳见孩子，就分三次付了款。

事后，李女士觉得自己中了商家的圈套了，就委托哥哥替自己维权。

但是事实的情况怎么样呢？他维权成功了吗？请看以下内容:

维权过程

李女士的哥哥听了妹妹对情况的描述，心中了解大概，为了能提高维权成功几率，他又找了一名记者跟随，来到了这家“超凡名媛”养生馆，接下来我们看看发生了什么?

1 店面负责人始终没出面

记者一行人进去之后，并没有看见有价目表，就让前台拿出来，结果半天也没拿出。

他们随后就让店员把店的负责人找来，但是等了很久，该店的负责人一直也没有出现，也没有接电话。

说到这里，大家心里明白了几分，如果是合法经营的，店主人也不至于连人都敢见。

我们再说说没有价目表这事，按理说开店就要明码标价，不挂在墙上，也要有一本小册子，但是这家什么也没有，显然存在乱要价的情况。

说句实话，像这样的店还真不少，我本人也去过几家养生店，都没有价目表，她们说多少就是多少。好在我还提前问问，自己能不能接受，可这这位李女士连问都没问，让存多少就存多少，确实是“名媛”。

2 前台店员始终诡异微笑

当李女士哥哥和记者询问价目表情况时，店员一直都在诡异的微笑，笑得两个人莫名其妙。

实在忍不住的二人就问店员为啥笑?店员说，“自打我来这家店工作，从来就没见过价目表呀”，然后她又说“老板也不可能来见你的”。

听了店员的话，两人面面相觑，心中更是明白了。

最后，两人为了解开高价的秘密，询问并查询了到底李女士都做了哪些“高档项目”。

结果就是人工的一些按摩和理疗，没有机器和设备补助，也没有用过什么昂贵药物，这显然不符合情理。

明眼人也知道，店员的笑是在笑这两人太天真。

4 市场监督局表态要处理，会有效果吗？

没办法，李女士哥哥只能投诉到郑州当地的市场监督管理局，当然投诉是理由有三点:

A、消费项目没有明码标价；

B、按摩人员是否有资质?

C、花费十九万八千元的出处到底在哪？

官方表示已经知晓会尽快处理。

一般情况下，这种行为法律会有哪些规定呢?

1、《中华人民共和国价格法》：“第四十二条经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”。

　　2、《关于商品和服务实行明码标价的规定》（2000年国家计委令第8号）：“第二十一条经营者有下列行为之一的，由价格主管部门责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；没有违法所得的，可以处以5000元以下的罚款。

我们看到主要基于民事处罚，责令整改，最多罚款5000元，违法成本还是很低的。

另外对于“违法所得”到底是多少，也存在很大认定空间，因为这一行确实都很暴利，至于应该收多少钱，也不太好评估。

本人以为退回19.8万是不可能的啦，能退回一半已经很好了。

那么，这种市场监督局的惩罚到底对商家有多大震慑作用呢？不太好说，主要是这样的店确实很多，富人也不少，确实对商家的诱惑力太大。

我觉得可适当提高他们违法成本，可能效果会更好。

如何做个理智消费者?

其实，整个事件中之所以出现这样的结果，李女士自己也有一定的过错。

她应该在一开始就了解价格，即便没有价目表，只要问，商家还是会说的，如果不说，一般都消费者直接就走了。

问清楚价格做到心中有数，觉得自己可以接受就消费，不能接受就放弃再找别的店呗。

但李女士却没问价格就存钱了，才造成后面自己非常被动。

我们知道:有时候做个理智的消费者不但能保护自己，也能约束一些不法商家的为所欲为。

不管怎么样，希望像李女士这样不理智有钱的消费者，能够从这件事上吸取教训，做到明明白白消费，清清楚楚付钱，这样，也免去了维权的麻烦。

朋友们，你们怎么看待李女士的这个消费行为?欢迎在下方留言讨论。

我是春城花草香，听风赏雨，采菊南山，希望送你一段轻松有趣的时光