获客成本高、留存率低,那是因为你没做对这2件事情

近年来,线下实体店的获客成本持续上涨,身边很多实体店老板都抱怨:现在这获客成本高得离谱,用户选择太多,留存率也持续降低,做生意真是太难了。

获客成本高、留存率低,那是因为你没做对这2件事情


实体店到底怎么做才能降低获客成本呢?请资深营销专家来分析一下:导致实体店获客成本不断上涨,留存率不断降低的原因,并给大家提供解决方案:
1、营销信息传播难
大多数实体店在获客时,都是采用:雇人到街上派发传单、张贴宣传海报,甚至投放电视、电台、公众号广告等方式进行的。但这就会有一个问题:看到信息的人,无法将这些信息,转发、分享给其他人。再加上近年来,人工、印刷、设计费用一直都在上涨,所以实体店的获客成本,自然越来越高。
解决方案:拓展获客渠道
A、异业联盟互换流量。但是传统的互相赠送体验券方式不仅效果差,也还是会浪费一定的人力、物力。资深营销专家建议采用联盟商家互通储值卡的新思路,比如捷径系统的万通卡模式,商家A销售的储值卡,可以到商家BCDE等去消费,不仅有特殊折扣,还自动扣款结算,极大增加了会员卡附加值和权益,实现了不同商家之间的引流销售。
B、借助老客户进行裂变传播。都知道裂变的重要性,但是套路用得多了,顾客也都精明了。传统的转介绍送礼品活动现在很难达到传播效果。想要解决问题,仍然需要我们转换思路。比如捷径系统的开心红包模式,我们可以设定补贴比列如50%,客户只要消费,系统按照购买顺序,自动从后续的营业款拿出设定的比例如30%补贴给前面排队的人。不需要客户转介绍,从而引发转介绍。可以设置补贴100%免单模式。
2、需要被第三方抽取高昂佣金
除了发传单、贴海报、以及电视、电台、公众号广告投放,实体店近年来还越来越多思维选择通过第三方推广,如团购、点评平台。但第三方会在订单成交后抽走一大笔佣金。并且,第三方平台流量越大,佣金比例也会越高。所以,实体店们的获客成本必定会非常高。
解决方案:建立自己的用户平台
把自己门店的生意押在第三方是十分不明智的,我身边就有很多小餐馆的老板,不停的换团购,即使团购时不时耍出各种流氓行为,也不敢反抗。因为他没有自己的客源,离开团购,他就没有客户了。所以建立自己的用户群十分重要,可以是简单的加客户微信,也可以利用系统。捷径系统捷径模式有30多个行业解决方案管理软件,有30多个商业模式,70多个营销工具,全方位解决营销现状。把用户留在自己手里,再加上优秀的营销模式,根本不愁客源。
怎么样?看了专家的分析,恍然大悟了吗?要做生意,选择模型也比产品本身重要。

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页面更新:2024-03-08

标签:成本   储值卡   客源   佣金   捷径   流量   公众   电台   事情   解决方案   模式   商家   客户   用户   旅游   系统   平台

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