旅行团取消了,谁的责任呢?旅客闹有用吗?

疫情来袭,你报的旅行团还能顺利发团吗?如果旅行团发团,旅客却因为防范而取消旅行,产生的前期消费谁来承担呢?都来说说各自的这种经历吧!或者法律高手也可以给出分析答复!

因为疫情又紧张了,原本报旅行团的一行人自愿放弃旅行,火车票退了,火车开走了,但是个别旅客为了还有往返机票钱起了争执。因为我们旅客是绿码,去的贵州也是非疫区。特价机票是不给退的。旅客要求旅行社赔款,但是旅行社认为是旅客自愿退团,旅行社无责任。这个时候有的旅客又说不退全款就去旅行,可是车已经开走了!

说实话,我也是消费者,也希望多退钱,但是也认为不能把责任推给旅行社一方。无论合同还是常理,特价票在无特殊情况下是不给退的。航空公司不给退,旅行社也不会认赔钱,而且合同也明确说明了。因为疫情,如今旅行社的生意也不好做。如果我们没有报团,而是自由出行,提前买机票,后因为疫情不敢冒风险而退票,我们还要跑去航空公司或者航站楼闹吗?

我觉得还应该理性解决,让旅行社尽量争取航空公司多退钱,实在不行旅行社可以承诺疫情之后打折组团,再不行就走法律程序呗!为啥在公共场所嚷嚷!

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页面更新:2024-04-16

标签:旅行团   旅客   责任   退钱   贵州   航空公司   常理   特价机票   疫情   公共场所   火车票   旅行社   合同   旅行   法律   旅游

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