点赞！点赞谁？

点赞谁，点赞什么？我要点赞的是我们亲和源老年公寓副主任李文静同志。小李同志别看年纪轻，可办起事来很是细致认真严谨。

在上个月的某一天，我到办公室反映正章厂商在洗涤床品中出现的一些不规范问题，正巧接待我的是公寓副主任李文静同志。我当时有点激动情绪，把正章厂商送过来的洗涤床品拿出来给他看（即两个枕套）。当时的枕套是皱得一团糟，更谈不上消毒、熨烫平整，而且还有异味。让人看了简直不敢相信是老牌正章厂商洗涤出来的床品。我说：“我不能接受使用，要求重返洗涤熨烫。”李文静同志看后当即就表示说：“是没有清洗平整好，不合格。”他还拿出手机拍了照片，并答应等重返清洗后再给我送过来，会让我满意接受的。在事后的几天里，我才知道李文静及时联系了正章服务商的负责人来公寓约谈。她摆事实讲道理，要求服务商切实做到规范操作，打消亲和源会员不必要的疑虑，使会员们用得放心、安心，做到干净、平整、整洁，提高洗涤质量，用事实说话。

会员身边无小事，规范清洗床上用品也切实关乎着身体健康与日常生活问题，定应做到质量服务至上。通过这次约谈沟通，我相信会有改善提高的......对于李文静同志在工作中的认真负责，敢为担当的实际行动，值得赞扬。

亲和源康桥会员

陈如蕉