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CAPSE十分钟带你了解本周民航新鲜事

本期精彩要闻：

●荷航推出新款机器人 帮乘客搬行李并引导登机

●暖心！捷蓝机组人员用氧气面罩拯救法国斗牛犬

●美航企强烈要求限制旅客携带宠物乘机

●日本研发“会飞的雨伞” 可时刻悬停在用户头顶

●全国12家千万级机场全面实现“无纸化”乘机

会搬行李带你登机的机器人见过吗？

图：Care-E陪伴旅客。来源：荷兰皇家航空

多亏了荷兰皇家航空公司（KLM Royal Dutch Airlines），旅客可以拥有自己的机场出行助理了。

Care-E是一款亮蓝色的“自动行驶推车”，目前正在接受荷航的测试，并预计于今年内在纽约肯尼迪国际机场和旧金山国际机场（SFO）投入使用。

虽然Care-E是一家荷兰航企的产品，但是，在操作这台机器时，人们无需使用荷兰语，甚至也不需要说英语。荷航表示，Care-E使用“大家熟知的各种非语言声音”与乘客互动。使用之前，Care-E会扫描乘客的登机牌。根据荷航的说法，Care-E可以负载不超过85磅的行李，并以大约3英里/小时（人类的平均步行速度）的速度与乘客并肩行驶。借助AI技术，Care-E能够获取各项实时数据。比如，如果登机口临时变更，它会重新引导乘客到新的登机口。

暖心！捷蓝机组人员用氧气面罩拯救法国斗牛犬

图：为了缓解达西的缺氧症状（即体内缺少氧气），主人把氧气面罩举在它的脸前。（Steven 和

据福克斯新闻援引美国ABC新闻报道，在一趟捷蓝航空的航班上，机智的机组人员挽救了一只法国斗牛犬的生命——它的主人欣喜万分。

7月5日晚，米歇尔（Michelle）和斯蒂芬·伯特（Steven Burt）带着3岁的法国斗牛犬达西（Darcy）一同乘坐从佛罗里达州飞往马萨诸塞州的航班，途中，达西忽然出现了痛苦的症状。机组人员灵机一动，迅速给它戴上了氧气面罩。捷蓝航空公司就此事向ABC新闻发布了一则声明，称如果机组人员未作出反应，事情会变得相当严重。

同狗不同命 美航企强烈要求限制旅客携带宠物乘机

图：民航图库图片，摄影：民航资源网网友“kumachen93”。

据《华尔街日报》报道，航空公司已经受够了情感支持动物带来的苦头。美国的航空公司强烈要求监管部门修改携带服务型动物乘机的相关规定，称越来越多的乘客带着未经训练的宠物登机，事情变得越发难以管控。

多年来，航空公司、乘客和倡导组织一直在就这一问题争论不休。携带服务型动物或情感支持动物的乘客不需要支付额外费用。然而，带着宠物坐飞机或办理宠物托运的乘客，则需要支付至少125美元的费用。美国航空运输协会和国际航空运输协会（IATA）于上个月提到、并在7月9日的意见中重申：情感支持动物的增长达到了临界点。

“会飞的雨伞” 可时刻悬停在用户头顶 下雨天也可以解放双手啦

7月8日消息，据国外媒体报道，日本一家信息技术公司正开发一种基于无人机的“飞行伞”，用来解放人们的双手。雨伞实际上就是一架小型无人驾驶飞机，它能利用人工智能技术在人们行走时悬停在头顶上方。

这项技术出自一家名为“朝日电力服务公司”（Asahi Power Service Co.），该公司位于土山县，负责开发电信系统和其他服务。

全国12家千万级机场全面实现“无纸化”乘机

图：民航局7月例行新闻发布会现场。

记者在民航局举行的7月例行新闻发布会获悉，截至目前，广州、深圳、西安、重庆、长沙、郑州、海口、哈尔滨、大连、南宁、福州、呼和浩特等12家千万级机场已全面实现旅客值机、安检、登机全流程电子化。

为推行“无纸化”便捷出行，3月30日民航局正式下发《推进国内千万级机场“无纸化”便捷出行项目方案》，对在千万级机场推行“无纸化”便捷出行工作进行了全面部署，要求年底前32家千万级机场全部支持“无纸化”便捷出行。

怕乘客过敏 这家美国航司将停止提供花生

图：美国西南航空公司N446WN号BOEING 737-700型客机。摄影：民航资源网网友“嘉陵飞鱼

据CNN报道，长期以来，花生一直是西南航空的特色零食，这比它成为美国几大航空公司之一的时间还要早几年。

虽然有些客户可能会对这一标志性旅行零食的消失感到忧伤，但西南航空还是在近日的一份声明中称，从8月1日起，将停止在所有航班上提供花生，“以确保所有人都能享受到最佳的机上体验，特别是那些对花生过敏的客户。”

根据航班距离的长短，西南航空将继续提供以下部分零食：椒盐脆饼干、不同种类的饼干、素薯片以及玉米薯片。对花生和花生末过敏的客户，仍然可以在预订航班时以及在到机场后指明过敏情况，他们可以选择提前登机，对他们的座位和小桌板进行擦拭。

为环保美国航空将停止使用塑料吸管

据美媒报道，美国航空公司(American Airlines)表示，他们将停止使用塑料吸管、搅拌棒，并以生物可分解的产品取而代之。

这个机场的机器人可以帮你拍照哦

近日，仁川机场新一代客服机器人“AIRSTAR”在仁川机场第一航站楼启动试运行。AIRSTAR是仁川机场去年启用的第一代智能机器人的升级版，搭载无人驾驶、语音识别、人工智能等各种尖端技术，将于本月21日正式投入使用。AIRSTAR将为乘客提供航班、登机口等机场相关信息，必要时指引乘客前往目的地。该机器人还可帮乘客拍照，并把照片发送至乘客的邮箱和手机。与第一代相比，其语音识别功能也得到大幅提高，支持韩语、英语、汉语、日语等4钟语言。

机上专属医疗服务来啦

阿提哈德航空利用现有医疗条件为旅客推出两项专业医疗服务，确保旅客的持续护理与机上安全。第一项服务可让出行前需要医疗许可的旅客申请一名阿提哈德航空医生上门问诊，通过与主治医师一起诊疗来做出评估。阿提哈德医生会现场填写所有医疗表格与情况评估，并于一天之内就旅客的飞行适宜性给出建议。第二项服务即空中看护，阿提哈德空中看护可在出行期间陪伴旅客，并提供医疗支持。作为首个推出此项医疗服务的阿联酋航空公司，阿提哈德将安排具备航空和运输业从医资格的阿提哈德医疗团队负责执行这两项一站式服务。

阿联酋航空携手迪拜乐园及度假村推出专享特惠

阿联酋航空近日与迪拜乐园及度假村建立合作，为搭乘阿联酋航空前往这一中东最大主题乐园的乘客推出专属福利。

阿联酋航空乘客可享受迪拜乐园及度假村的超值套票优惠，购买两日票即可游览园内的四大主题乐园，包括：MOTIONGATE迪拜、迪拜宝莱坞乐园、迪拜乐高乐园和乐高水上乐园。已经购买阿联酋航空机票的乘客可通过“管理预订”选项，在阿联酋航空官网便捷预订乐园门票。

方便！机场外就可以值机啦

据Tnooz报道，通过与行李服务商AirPortr合作，芬兰航空成为寰宇一家联盟当中最新一个允许乘客在机场之外办理值机手续（包括行李收集）的航空公司。

芬兰航空首先向那些在伦敦希思罗机场坐飞机的乘客引入这项服务，乘客在办理在线值机过程中，只要是在航班时间之前24小时，都可以购买这项数字辅助服务。AirPortr将在任一伦敦地址收集行李，并为乘客办理托运，这样，乘客只要在抵达目的地之后提取行李就行了。