阿拉的海：网红打卡地，体验再升级

开业于2018年的阿拉的海水上乐园，今年迎来了首个完整运营季。在去年取得极大社会反响和良好营收之后，今年阿拉的海水上乐园将带给业界及游客哪些惊喜？《游乐界》日前采访了浙江阿拉的海文化旅游股份有限公司董事长李健先生，他向我们介绍了今年阿拉的海水上乐园将有哪些“大动作”。

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软硬件全面升级，新项目闪亮登场

在2018年运营季结束后，阿拉的海水上乐园就已经开始思考2019年运营季应该怎么做的问题。为此，乐园工作人员翻看了大量OTA平台上的顾客评价，随后确定了改善的方向。

改善的方向体现在两方面——全面升级和新项目。

基础设施方面，乐园今年运营季增添了防滑防烫地毯、遮阳棚、360度防晒喷雾、品牌洗浴用品、儿童沐浴区域等设施设备；此外，乐园全面升级安全手环，实现多项功能实时监控，确保儿童安全。服务方面，乐园强化员工甄选，采取分配岗位-主管培训-考核-军训的流程强化员工组织性和纪律性，让员工服务更有主动性和积极性。

这些升级中最值得业界借鉴的经验是：乐园引入了大量丰富周边旅游业态的项目，如中国CAR秀、室内儿童乐园、密室逃脱等项目。这些似乎和“水”无关的项目，却让乐园以更丰富的业态满足不同人群的游乐需求。

据李健介绍，“中国CAR秀”由乐园与广东车技坊汽车文化传播有限公司合作打造。项目占地约1.2万平方米，每场可容纳上千名观众，配备多块大屏幕现场直播，为游客打造沉浸式表演体验。除了可欣赏惊险刺激的表演，游客还可直接坐上副驾驶，体验特技驾驶的惊险刺激。

室内儿童乐园主要满足游客休息娱乐需求，园区有娃娃机、旋转木马、海洋球池等老少皆宜的游玩设备，同时还专门设置休息区。在室内儿童乐园区，“中国蛟龙号”是李健向《游乐界》极力推荐的新项目。游玩过程中，游客戴上VR眼镜，仿佛置身深海。该项目舱体与蛟龙号潜水艇以一比一比例制作，完整还原蛟龙号在水下的观感、触感，给游客带来全新的海洋体验。

今年乐园新增项目还有集装箱式密室逃脱，该项目以乐园自创IP人物为主线，以探秘寻宝为主题。与大多数密室逃脱以“惊悚恐怖”为故事线不同，阿拉的海的密室逃脱项目注重解谜及趣味性，更适合儿童及亲子家庭游乐。

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以演艺创造核心竞争力，以互动掀起网红打卡热

在阿拉的海，除了好玩的项目和设备，优质的演艺也是其核心竞争力之一。为让演艺更出彩，乐园在今年开园前对音响、灯光等设备进行了全面升级。此外，乐园组建了一支由外籍舞团及DJ组成的演艺团队，这些演员不光为游客贡献精彩的演出，还全面参与到游客互动的环节中。李健称，阿拉的海把园区的每个角落都变成了互动的舞台，从而让游客拥有更加有趣的游玩体验。

阿拉的海水上乐园2018运营季的成功离不开与“网红游乐”的结合。李健及阿拉的海管理团队深知社交媒体对引爆网络热潮的重要性，因此，乐园在2019运营季引进了水上网红桥、玻璃迷宫、针雕墙等特色网红游戏。充满互动性的游戏吸引大量游客前来“打卡”并通过社交媒体广为扩散。“我们今年专门聘请了指导老师以及专业团队来指导拍摄，以发掘乐园中的网红特色。在此过程中，我们不会盲目打造网红点，而是以优质内容达到转化率。如园内一些员工及‘中国CAR秀’特技演员，已经在社交网络中拥有大批粉丝，我们要做的就是持续不断地发掘乐园的网红特性，扩大乐园知名度，以获取更多的游客认知度。”李健说道。

阿拉的海成功的秘诀与“互动”息息相关。在阿拉的海，员工与员工互动，员工与游客互动，游客与游客互动，用李健的话说就是“让每个员工都成为内容发声端、让每个游客成为意见领袖。”这比单纯通过优惠降价等方式，显然是更符合这个时代的吸客手段。

今年，阿拉的海水上乐园在运营季要实现属于自己的小目标——冲击业绩1亿元。更丰富的业态和玩乐内容，以及网红水乐园口碑，让阿拉的海人信心满满，《游乐界》也期待阿拉的海在2019运营季能够再次令行业瞩目。

本文信息与图片由阿拉的海提供

本文刊登于《游乐界》2019年7月刊