赋5G之能 扬文旅之帆——刘晓峰总经理接受《中国文化报》采访

8月8日，敦煌智慧旅游有限责任公司总经理刘晓峰接受《中国文化报》采访，就工业和信息化部、中央网络安全和信息化委员会办公室、国家发展和改革委员会、文化和旅游部等十部门联合印发的《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》文件中“5G+文化旅游”部分发表了自己的看法，并对“文旅行业如何在5G融合应用中创造新价值”进行了分析与解读。

来源：《中国文化报》（2021年8月9日）

2021文旅资源发〔2020〕81号《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》中就提出推动5G等信息技术的应用普及，推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级，培育发展新业态新模式，推动旅游业发展质量、效率和动力变革。“构建基于5G的应用场景和产业生态，也被列入《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中。2021年《政府工作报告》中明确要求，要“加大5G网络和千兆光网建设力度，丰富应用场”。

来源：工业和信息化部网站 一图读懂《5G应用"扬帆"行动计划(2021-2023年)》

5G时代，万物互联互通且高度智能化，文旅行业如何在5G融合应用中创造新价值？在敦煌智慧旅游有限责任公司总经理刘晓峰看来，关键是突破认知局限，打破固有关系模式。

刘晓峰认为，5G技术的应用将不仅有利于形成行业适配的技术标准，优化文旅行业与技术服务商、运营商的合作关系，还将进一步深化旅游与社交的融合，更安全、高效地实现互联互通，形成服务闭环。目前，我们已经能够实现智能推送，但文旅行业主体与客体的关系仍未产生根本变化。以旅游业为例，5G技术落地应用有望减少中间环节，实现目的地与用户的直接连接。目的地不用再承受与各类互联网平台的磨合和被迫适应技术逻辑，只需依靠通信技术叠加应用，就可减少数据流失和转存风险，进行更精准的营销推介。游客也可享受更加实时、个性的服务。

在针对服务游客具体化应用方面，刘晓峰说：“推荐、预订、退款、评价等涉及游客行前、行中、行后的相关服务，现在的技术应用已经能够快速高效地实现。5G时代，数字经济模式下文旅数据将会成为核心的生产资料，通过数字技术手段将文旅消费行为痕迹转化成数据资产，可探索出为用户提供个性化定制服务的文旅行业发展新方向。”

刘晓峰还表示，更重要的是，对于整个生产和消费过程中数字文化知识产权的保护。5G时代文旅行业的高质量发展不仅取决于技术层面的迅速发展，还在于文旅人树立起文化保护、传播、再创作可持续发展的认知。

来源：工业和信息化部网站 一图读懂《5G应用"扬帆"行动计划(2021-2023年)》

《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》“社会民生服务普惠行动”中“5G+文化旅游”部分给出了明确的指导方向：突破数字内容关键共性技术，推进超高清视频编解码、端云协同渲染、三维重建等关键技术研发，开发适配5G网络的AR/VR沉浸式内容、4K/8K视频等应用。打造AR/VR业务支撑平台和云化内容聚合分发平台，推动与5G结合的社交、演播观影、电子竞技、数字艺术等互动内容产业发展。促进5G和文旅装备、文保装备、冰雪装备的融合创新。推动景区、博物馆等发展线上数字化体验产品，培育云旅游、云直播、云展览、线上演播等新业态，鼓励定制、体验、智能、互动等文化和旅游消费新模式发展，打造沉浸式文化和旅游体验新场景。

敦煌智慧旅游有限责任公司作为文旅行业的一家高新技术企业，一直与各大通讯运营商及华为 、商汤等行业领军企业合作，以西安研发中心为支撑，在文旅行业5G技术及新数字技术的场景应用和服务拓展上进行积极的探索及研发，以科技之力推动5G技术在文旅数字化、智慧化的融合应用，推进文旅行业数字化转型，为我国文旅行业高质量发展贡献一份力量。

关于我们

敦煌智慧旅游有限责任公司简介

敦煌智慧旅游有限责任公司（简称敦煌智旅）是一家致力于文化旅游大数据服务和文旅行业数字化应用系统创新与研发的国家高新技术企业。公司成立于2014年，系敦煌市属国有独资敦煌文旅集团的控股企业。

公司专注于互联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等新型ICT技术研究，开发软件产品、探索新媒体运营，聚焦文旅产业数字化运营服务；完善景区运营和服务场景，提升用户协同体验；为文旅产业的运营服务及管理提供流程化、规范化、数字化支撑平台及体系。构建业务创新、市场营销、运营管理、文化创意的产业互联网生态圈，经营落地游客，推动商业繁荣。

公司在文旅产业数字化方面，紧盯“出行便捷、服务高效、旅途幸福”的目标，围绕核心产业构建旅游数据中心，用创新实现技术突破，对涉旅数据进行价值挖掘，为文旅产业的发展提供数据支撑，打造智慧服务、智慧管理、文化创意于一体的文旅数字化综合服务平台。具备文化旅游产业数字化规划、设计、开发、建设、运营、维护等全方位服务能力，探索出了一条“智慧旅游引领产业型智慧城市建设”的发展之路。完成50多家智慧景区和30多个智慧城市项目建设，并为敦煌市赢得了“中国领军智慧城市奖”、“亚太领军智慧城市奖”、“全球智慧城市提名奖”。

公司在旅游目的地运营方面，坚持“美人之美、各美其美、美美与共”的理念，基于游客出行方式、消费习惯等大数据分析，结合场景式产品、社群式渠道、内容式营销，着力于旅游目的地产业互联网运营。围绕“商养学、闲情奇”、节庆活动、热点事件策划营销内容，通过微博、微信、头条、抖音、凤凰、网易、携程、蚂蜂窝等平台，实施新媒体营销宣传。整合旅游目的地优质景区资源，设计文化旅游产品，创建以点连线、辐射到面的文化旅游产业运营服务体系。

奋斗铸就辉煌、实干托起梦想！公司2018年通过国家高新技术企业认定；荣获国家信息中心和IDG评选的“2018年中国领军智慧旅游解决方案提供商”；商务部全国电子商务示范企业；华为核心生态圈合作伙伴；阿里云优秀合作伙伴；腾讯云战略合作伙伴；新浪微博战略合作伙伴；在中国首席数据官联盟《中国大数据企业排行榜V6.0》中排名全国前列；2020年入选国家商务部首批“线上线下融合发展数字商务企业”。

因聚而生，智行合一！敦煌智旅愿与您携手奋进，共创美好未来！