从小混混到竞争安徽新首富，他凭什么

一个淘宝品牌从创立到上市需要多久？

三只松鼠给出的答案是7年。2019年7月，历经7年长跑，三只松鼠IPO终于靴子落地，正式登陆创业板。

在吃货心中，三只松鼠的地位很高。这个以卖坚果起家的电商企业用不到7年时间卖出了160多亿元坚果和零食，并保持每年销售额翻倍增长，成绩耀眼。

这个坚果王国的缔造者——章燎原的人生履历也十分辉煌。

被一瓶矿泉水改写的一生

1976年，章燎原出生在安徽省绩溪县的一个相对富裕的农村家庭，小时候在村里上学，无忧无虑。但是不久后，他被转到镇上读书，因为听不懂镇上的方言，交不到知心的朋友，孤独中，他学会了抽烟打架，无心学习，经常与当地社会青年混在一起，打架也成了家常便饭。

直到一天，一个矿泉水瓶改写了他的人生。章燎原去找做生意的表哥吃饭，那顿饭表哥花了3000块钱，更刺激到他的是，吃完饭出门时，表哥买了矿泉水给他洗手，而旁边一个中年男人正等着捡他们不要的矿泉水瓶。

章燎原内心受到了极大的冲击，他下定决心，要成为表哥那样成功的人，不做捡矿泉水瓶的人。

章燎原回到了学校，但是因为荒废的学业实在难以继续，于是，他选择了另一条路。

和无数茫然的打工者一样，章燎原开始了社会闯荡，第一站到了东莞，在表厂里找到了一份工作。

但是在这个闭塞的环境里，章燎原奔赴美好生活的念头熄了火，他发现自己被各种压榨，做完了电工活，主管还经常支使他干一些脏活重活，如刷油、砌墙，有时候忙得一天只能吃一顿饭。

野心勃勃的章燎原并未就此停步，他一直在寻找人生的另一种可能，卖服装、卖冷饮、卖光碟、跑摩的、开小饭馆，只要觉得能挣钱的都干，看别人能挣钱的也干。

19岁到27岁，经过8年的反复“折腾”，章燎原意识到一个问题：自己看似闯社会多年，却没有核心竞争力。于是他决定终结这种漫长的试错，进入公司工作。

2002年，章燎原应聘到一家塑胶企业当销售员，第一次接触到了互联网。老板希望将塑胶通过互联网卖到海外，章燎原不懂英文，就用中文写好邮件，找人翻译成英文，给塑胶买卖相关网站发邮件。后来通过网站打电话过来谈生意的企业越来越多，章燎原发觉电商是个不错的买卖。

抓住机遇，实现人生跨越

几个月后，销售渐渐入门的章燎原选择跳槽进入詹氏食品公司，并且在这里一待就是9年。凭借着努力与天赋，他用了三年时间便把芜湖业绩做到第一，当上营销总监，随着职务的提升他开始学习谈进场费，学税务，学工商注册，学管理。

2009年正值中国电商行业蓬勃发展的时期，敏锐的章燎原嗅到了商机。2010年时，他帮公司孵化了一个“壳壳果”品牌，虽然取得了初步成功，但并没有受到公司的重视。

2011年，IDG资本合伙人李丰机缘巧合之下认识了章燎原，深入了解之后，李丰怂恿章燎原单干：你出来创业，我给你投钱。面对机遇，章燎原选择孤注一掷。他对自己说：“如果要完成一个伟大的事情，就要有从头再来的勇气，哪怕力尽则退。”

2012年，离开老东家，章燎原正式开始创业。并且他送给自己一句话：如果要完成一个伟大的事情，就要有从头再来的勇气，哪怕力尽则退。

他也一直用实际行动践行着这句话，与4个朋友一起从70平方米的废旧仓库起步开始了艰难的创业之路。“团队只是比垃圾好那么一点点”，即便如此，他依然对团队进行了有效的分工，明确每个人的职责，5个人砥砺前行，走过了三只松鼠的初期。

两个月后，IDG资本的150万美元融资到账。章燎原一边大规模招聘电商人才，设计包装；一边建设工厂，筛选供应商，保证坚果的品质和口感。

2012年6月，三只松鼠正式上线，凭着着丰富的口感，独具一格的“萌”式包装，三只松鼠上线仅7天就卖了一千多单；两个月后，三只松鼠就坐上了淘宝坚果品类的头把交椅。

乘着电商东风，三只松鼠进入高速发展时期，2012年双11，三只松鼠双11首日天猫店便达到766万元的销售额；2013年三只松鼠在天猫的销售突破3亿元，2014年10亿元，2015年25亿元，2016年突破50亿元，2018年达到70亿元。2019年1~3月，三只松鼠实现的营业收入为286,767.23万元，同比增长27.17%，稳坐零食巨头的交易。

用努力缔造商业奇迹

三只松鼠从无到有，并且不断刷新成绩，得益于以下六件事——

1.取了一个好名字。好名字事半功倍，省了很多广告费。由好记、人格化这两个标准联想到了“松鼠”，但光叫松鼠，还不够动感，不够有故事，最终改成了三只松鼠。一个名字，只要能够被人记住就可以了。关于这个名字代表什么东西，是未来品牌化过程当中，赋予它的定义。

2.写下企业的使命、愿景、价值观和创始宣言。创业第一天，只有5个人的时候，三只松鼠就在讨论价值观是什么。迄今为止，三只松鼠所有的决策、行为都是基于这个价值观。

3.写下第一份制度。11条松鼠家规，也就两三百字，涉及员工的基础行为，确保廉洁。第一年没有制度、流程，连员工手册都没有，全靠这份家规管理。

4.发明一套用户体验模式，并把它上升为情感式的用户体验。三只松鼠称呼顾客为 “主人”，重塑消费者和企业的沟通语言和服务体系。从喊一声主人，到生产制作，再到包装，全部都是松鼠化的企业文化，只要提供了良好的服务、氛围和情感，买卖就是一个自然而然的过程。

5.打赢了一场重要的战争，双11。第一年的双11，章燎原认为必须要以最快的速度第一，这样可以获得一切资源，包括用户、媒体、阿里生态对其的关注。那一天，所有的竞争对手都不知道三只松鼠会成为第一。最后，三只松鼠卖了766万元。

“要么第一，要么灭亡”一直挂在三只松鼠公司的墙上，“我的观点是，宁可做鸡头，不做牛尾，就是我宁可把事情做小，但也要争第一。”章燎原说。

6.经历了一场向死而生的危机。双11当天实现了766万元的业绩，但第一天只发了6000单。阿里巴巴的总裁助理都忍不住打电话来问：“你们有没有搞错，就发6000单？9万单什么时候能发完呢？”

章燎原跟团队说：“摆在面前的路只有一条，什么都不要想，往前冲，往前干，要记住我们的使命、愿景、价值观是什么。你只有往前冲了，才有可能冲出去。”于是，公司全体80多人，为了发700多万的货，最后发了9天9夜，把货发完后，章燎原还召开了一个双11庆功会，给一线工人都了发奖金。

给员工创造惊喜，让事业成为传奇

章燎原一直认为文化一定不要谈钱，但是钱是对文化的尊重。给员工最好的东西，不是你今天承诺给他具体的东西，而是要给员工创造惊喜。给员工创造惊喜，每一个员工就会给我们消费者，创造更大的惊喜。

不论是初创企业还是现阶段的三只松鼠，他始终认为创始人这个身份，最重要是要做对两件事：第一就是战略一定要对，第二就是价值观一定要对。方向对了，小问题是可以调整的，哪怕效率低一点，整体效率还是高的。价值观对了，哪怕这个人笨一点，没有关系，只要他在百分之百努力地做。这是章燎原关于企业管理的信条，是他从创业第一天直到今天都在坚守的信条。

三只松鼠在获得巨大成功的同时，也并非一帆风顺。2017年，三只松鼠的开心果产品被检测出霉菌超标，被芜湖市食品药品监督管理局罚款5万元，一个月后，又因为滥用食品添加剂再次被罚。为此，三只松鼠投资300万元建立了国家级食品检测中心，确保每项产品都能实现全检测。

2017年10月，由于招股书签字律师离职，章燎原辛苦准备一年的IPO计划就此流产，上市之路戛然而止。由于章燎原在IPO前曾签下了对赌协议，因为这次对赌，章燎原也差点被踢出局，失去一手“养大”的三只松鼠。

2018 年6月，三只松鼠又一次冲击上市并进入IPO排队；2019年5月16日接受上会审核；2019年5月17日，成功过会；2019年7月12日，三只松鼠挂牌深交所创业板，市值超80亿。

在这个充满机遇的互联网时代中，章燎原做了最杰出榜样，只要有梦想，只要你敢奋斗，就能创造奇迹！

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