北方3D打印厂商大幅减少，弘瑞为何南下扩张？

南极熊在全球3D打印产品库地图搜厂商发现，中国北方的3D打印厂商数量和前几年相比，大幅减少；特别是FDM 3D打印设备厂商，

北方的企业数量从上百家剩下十几家。由此，南极熊特别专访了北方代表性的FDM 3D打印厂商北京汇天威（弘瑞）总经理张弘强。

大浪淘沙，FDM 3D打印机厂商大洗牌

说起弘瑞，很多读者都非常熟悉，他们是国内成立较早的一家FDM 3D打印机生产厂商，历经风雨数载后，

也是中国北方市场仅存的为数不多的一家FDM 3D打印机厂商。2013年前后，3D打印概念被疯狂炒作，一批3D打印初创企业如雨后春笋般出现。

然而，近几年很多厂商都陆续转型或者不再从事3D打印行业了。弘瑞却凭借自己一贯的坚持存活下来，并且取得了不错的发展。

张总告诉南极熊：“从市场反馈来看北方地区FDM 3D打印厂商确实呈现出了递减趋势，可能原因有几点：

●首先行业发展初期很多厂商纷纷布局3D打印市场并赢得红利，是搭上行业兴起的快车；

●其次是市场刚刚兴起，此时市场还不是很规范，赋予大家较多的利润空间；

●最后是国家的扶持与宣传；

这些造就了行业的一时繁荣。可是随着市场的不断成熟，顾客需求的不断升级以及辨识能力的不断增强，对3D打印产品质量、研发投入、企业经营提出更高要求。那些只想咬一口肉，却并未持续投入的商家被淘汰，这在全国都是一样的。”

同时，弘瑞也总结了在大浪淘沙过后能继续发展下来的主要原因是源自自身的几点坚持：

第一是始终坚持以顾客为中心，不断满足甚至引领顾客的需求；

第二是重视研发投入，弘瑞每年会将利润的很大一部分作为研发资金，在市场正盛的时候加大力度投入在当时是不被人理解的，不过现在看来是正确的决定；

第三是重视并强化售后服务，把售后服务做成主动式技术服务，把售后服务变成一个3D打印知识库；

第四是重视人才培养，我们相信优秀的人才能成就优秀企业，优秀企业才能服务好社会和每一位消费者；

第五是弘瑞会经常性的自我否定，突破现有的思路，不断开拓新兴市场；

第六是弘瑞始终重视品牌美誉度，在售前、售后等环节对用户、对代理商毫无保留的提供支持，得到用户以及合作伙伴的支持是公司在遭遇疫情后依然能保持增长的重要原因。

南下建厂，为全国客户提供本地化服务

从2020年下半年开始，弘瑞开始了在南方开设新工厂和办事处的扩张之路。包括在上海创办分公司，广州设立办事处，在昆山设立研发中心，在新沂设立新工厂。

谈到为什么要在南方设立工厂，张总表示：“弘瑞始终坚持3D打印解决方案服务商的企业战略，所以弘瑞的重点不仅仅关注产品质量本身，更多的担任客户3D打印顾问的角色，

提供一站式解决方案。弘瑞创立在北方，业务覆盖全国，现在布局南方市场是因为我们研究数据显示，大部分企业客户位于珠三角、长三角。深化布局南方市场有利于为客户提供更高效的服务，

也更有利于提升企业的运营效率。另外，南方的经济活动更加活跃，发达的产业结构和供应链优势对企业自身研发也是很好的推动。依托于区域优势、产业优势、人才优势、营商环境优势、

供应链优势会对我们的发展产生非常大的积极作用。同时，弘瑞也意在与品牌南下，打造以长三角为核心，京沪经济线一体化，向全国辐射的弘瑞品牌影响力。”

“目前，弘瑞河北工厂已处于满负荷生产状态，南方工厂正处于紧急筹备建设中，相信很快会和大家见面，新工厂将实施一流的5S精细化管理模式，届时新工厂产能可以达到现在的5倍左右，相信能满足不断扩大的市场需求。

弘瑞目前的总部仍然位于北京，经历10多年的发展我们积累了大量的终端用户，很大一部分在南方地区，深耕南方市场可以说是势在必行。”

张弘强表示，“此次南行，形成了以北京、上海、深圳为中心，辐射全国的市场布局，更贴近用户，实现本地化服务。市场上产品上新以往的方式是研发人员打造一款产品，

市场和销售以及代理商去寻找卖点去推给消费者，但这种方式已经逐渐被优化，我们现在更多的是企业从客户需求出发，进而去研发升级产品，这是产品战略的变化。

我们的X400就是这样一款设备，并没有过多追求成型尺寸，主要是增大平台面积，增强稳定性和精度满足打印需求，另外加入远程操控、微信监控等功能满足科技需求，

用户评价非常好。经营上弘瑞的理念是一贯的，会继续坚定从用户中来到用户中去的理念，在产品、售前、售后、原材料采购等各个环节优化用户新体验。”

人才是3D打印企业制胜的关键

人才紧缺是国内3D打印行业都在面临的问题，在南极熊的招聘版块，弘瑞等数十家3D打印公司正在招聘3D打印人才。虽然，目前全国的本科、职业院校都已经获批开始增材制造专业，但距离这些学生毕业仍然有1-4年的窗口期。

人才是企业制胜的关键，张弘强表示：“从企业角度来说人才梯队的建设是特别重要，我们现在处于快速发展期，有不小的人才需求，但弘瑞宁愿少做几单业务也不会放松对人才能力的要求。

而且人才市场上具备行业从业经验的人才较少，这对企业来说是不小的挑战。因为我们对人才要求不单单是你能去画三维模型、能去进行机械和电气的设计，还要深入了解应用企业运营模式，

也要具备一双洞察用户痛点的眼睛，探寻3D打印在传统产业中的应用前景，因此进入到弘瑞的新人要经历很多培训和磨练才能满足企业需求。”

这么多年以来，弘瑞之所以能够取得这样的发展，离不开广大用户的信任与支持。张弘强感慨道：“弘瑞希望不辜负每一位客户的信任，继续打造优质产品，提供优质服务。

至于3D打印产业，仍然有很长的路要走，无论从生产工艺、新材料研发、人才培养、应用前景均有很大完善空间。要做好这些需要企业、学校甚至国家的共同努力才能实现，但我相信3D打印未来前景一定会一片光明。”

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