部分2020款MacBook Pro/Air遇到USB连接失效问题

来源: 新浪科技作者:新浪科技

6月18日早间消息，据外媒报道，近日有不少用户反映，2020款MacBook Air和MacBook Pro遇到了USB 2.0连接失效的问题。

在MacRumors论坛、Reddit和苹果支持社区上有很多关于这个问题的投诉。

总结一下用户反馈的问题，部分用户通过USB Type-C扩展坞将其他设备连接到Mac时，会出现连接失效，并导致设备停止工作，当至少两个USB设备同时连接时，设备停止运行的情况似乎更容易发生。

最要命的是，MacBook用户在使用各种需要USB-A连接的设备时也遇到了这个问题，包括鼠标、键盘和其他配件。

一位Reddit用户还发现，即使从集线器上拔出USB 2.0设备，已经没有任何响应的USB 2.0设备仍然留在系统信息中，而USB 3.0设备则表现正常。

外媒测试了多个拓展坞后发现，该问题不是由某个特定品牌的扩展坞引起的，大部分针对扩展坞连接问题的反馈都是针对于USB 2.0版本，而不是USB 3.0和3.1版本。

外媒通过SMC重置、安全模式、磁盘实用程序修复、不同用户登录、操作系统重装都未能成功解决该Bug。这说明如果是软件问题的话，这可能是苹果需要在未来的软件更新中修复的问题。

目前，已有多名MacBook Pro和MacBook Air用户联系了苹果，所以苹果可能已经意识到了这个问题，并且正在修复。虽然苹果一直有先给用户“更换新机”的传统，但有用户报告说，即使更换了新的机器，该问题依然存在。（于泽）