产品突然被亚马逊下架？大概率是含了敏感词汇

很多卖家的产品无端端就被亚马逊下架，一脸懵逼的卖家才知道有“敏感词汇”，那么这里就存在很多疑惑，明明自己的产品是没有这些词汇的。

那为什么会被识别检测到呢？

原因一：

1、系统判断错误，源于现在亚马逊检测都是机器人检测，难免会出现错误。

2、不了解相关的词汇规则，盲目地添加词汇规则。

3、竞争对手恶搞，用VC账号添加相关敏感词汇。

原因二：

1、美国为了保护环境，会采用消毒或驱虫剂来维护，那么相关的抗病毒、抗菌、农药等产品都被列入敏感产品。

2、由于很多卖家的产品关键词略带有相关的词汇，又没有相关的凭证就会导致下架产品

原因三：

1、有关于宗教的产品以及包含宗教因素的，都是严格禁止的。

2、产品的图案、字眼等，比如：基督教、耶稣、十字架等，就会被亚马逊判定为宣传宗教，贬低宗教等行为。

那么关于一些常出现的敏感词汇有哪些呢？

1.紫外线、除尘、发声器、水或空气处理装置、地面震动器和任何与防虫有关的词语。

2.用于“防止、消灭、驱逐或减缓”任何有害生物的术语，或用于表示“抗菌剂、抗真菌剂、抗菌剂或杀虫剂”。

3.含有抗真菌、抗菌剂或者其他杀虫剂的产品，包括销售用于消毒、防治病虫害、消除过敏原、预防细菌的产品。

4.“安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”对农药或其他成分安全性的表述还包括优质PVC、卫生、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等。

5.十字架、基督教、耶稣和奴隶制等与毒品有关

6.古柯叶、夏威夷婴儿Woodrose种子、鼠尾草DivinorumDEA药物、印度野生麻制品、病毒、细菌等。

因敏感词汇被亚马逊下架，该怎么处理呢？

1、首先，如果是自身问题，比如产品页面listing中出现了相关的敏感关键词，可以尝试删除以前的描述；再一个，下载产品模板，选择产品类别；再然后，编辑ASINSKU，在需要修改的地方填入内容；最后，上传产品模板，导入确认。这样就能够在最短的时间内恢复。

2、如果是被恶意评论review造成的，那么卖家可以收集最近三个月来的评论作为投诉的证据，以此来证明卖家所销售的产品的相关敏感词是不属实的。

3、如果是官方误判这种情况，建议卖家可以多联系平台客服解释相关情况，根据以往的卖家经验，多开case联系客服还是有一定帮助的。

其实不管是什么情况导致的，新手卖家在编写lisiting之前，都应该要主动的去了解并且熟悉平台上常见的敏感词和一些相关词，以免中招影响lisiting权重。更多跨境政策和亚马逊运营相关知识，请大家继续关注我们，wimoor erp集进销存管理、商品运营、广告系统、财务管理于一体，是专业的亚马逊店铺管理软件。