运营就这三件事，做好了，业绩不提升才怪

运营一个亚马逊店铺，核心就是三件事：风险把控、成本把控、提升销售。

也可以理解为，所有的生意，都需要首先做到上面三件事。

风险把控是最基础也是最重要要素，只有提前规避风险，预防风险发生，而且要假设风险发生时的预案，才能够在大概率上确保生意能够做得更长久，这就好比是开车前要确保这辆车没有大问题，不致于路上爆胎。

如果你知道一辆车铁定会在路上爆胎，可能是100公里处，可能是300公里处，你还敢开吗？还会开吗？大部分人会拒绝开这辆车，可很多卖家（创业者）却选择了可能随时爆胎在路上的创业方式。

比如很多亚马逊卖家做的刷单测评黑科技，明明知道是规则禁止，明明看到大中小卖家前仆后继的死在这件事上，这些都教育不了TA这是风险，却自我感觉良好的觉得自己找的渠道和资源更安全，你的安全无非是在100公里还是300公里处爆胎的问题。

为了一点对自己不重要的事，偏偏要牺牲对自己重要的事情，这才是荒谬。

关于成本把控，涉及到的内容和细节比较多：

比如房租：你租在哪？五星级写字楼还是经济型办公室？租的面积是否超出当前必须的面积？够当前用呢？还是储备了很多等着自己明年发展壮大了使用的卡位？

比如人员：你是否是人尽其用的“三个人干五个人的活发四个人的工资”？还是“因为人工便宜理想大所以多招了几个人结果大家平时都闲着”？你招的是和业务、销售直接相关的人员，还是招了一大堆行政、人事、财务、采购、美工等却没有招进来几个可以直接带来销售和利润的业务人员？

比如采购成本方面：你是否不厌其烦的和供应商谈价砍价，是否每次采购数量提升时都再和供应商谈一次价？是否间隔一段时间会向其他的供应商询价比价？你觉得砍价让你有点不好意思，那你是否知道你给供应商下单已经是在给供应商创造业绩和利润了，砍价后的继续下单也是，所以，不存在尴尬的问题，如果供应商足够智慧，他应该感谢那些能够持续砍价却持续下单的客户。

比如包材耗材的成本把控：你是否观察和要求过你仓库人员的人效？你是否询问过你仓库人员的裁纸箱水平？你是否做过公司内部的封箱能力PK赛？你是否做了培训和引导，告诉大家省钱比赚钱容易，是否让大家从日常工作细节出发，做出省钱事项并分享出来？氛围需要引导和培养，如果你不提倡，大家都没意识，如果你能够从意识到制度上引导，你的团队成员在成本把控方面的做法会超出你的想象。

比如运营技能方面：你的运营团队是否经过系统化的学习？没有经过培训的员工才是成本最贵的员工，一个运营上的失误就足以导致巨大的损失，这种案例已经屡见不鲜，某公司还因为员工失误直接开除并追责赔偿20万，表面看觉得公司太强势了吧，但实际呢，公司才是真正的受害者。你说公司采用的老员工带新员工的方式在学习呀，那对不起，明确可以告诉你，老带新，学不会。想一想，如果让你教一个人做西红柿炒蛋，你准备怎么教？西红柿洗了切了，鸡蛋打进碗里，然后倒进锅里翻炒，熟了盛到盘子里，OVER！如果真是这样，你的1000个徒弟可以给你炒出1000种不一样的无从下口的西红柿炒蛋。运营还不比做份西红柿炒蛋复杂？那你凭啥觉得不需要一个系统性的培训？很多公司既不安排员工外部学习，也不进行内部培训，这是要交学费的。有些公司安排了外部学习却不进行学习后的复盘，没有把学到的内容模块化、流程化、标准化进自己的日常运营中，这同样会在运营中要么错失机会要么造成损失。读到这里，你真该停下来，想一想自己当前的运营现状。

成本控制的细节还会有很多，尝试着，结合自己团队的实际，做出一份持续更新的把控成本的清单，你就会发现，真的有很多可节省下来的钱。只需要一份清单就可以让原本亏钱的由亏损转变为持平甚至盈利，由“人多、活少、微利”变成“人员刚好，人人积极主动努力，利润可观”。

不信？你先试一试再说呗，反正这篇文章你充其量花了一块钱来阅读，按照上面做了又不会让你损失什么。

提升销售这件事，真的需要足够用心。要想在生意上赚钱，一定要做好市场分析和竞品调研，缺少以市场为导向的生意观，基本上也就赚不到钱，缺少躬身前行把手弄脏的姿态，基本上也就赚不到钱，只有身体力行的去行动，付出足够多的努力、时间和精力，才可能做出销售业绩做到有利润，否则，觉得招了员工搭建了团队做不出业绩都是他们的错，那你的创业和生意注定要凉凉。

试着问自己几个问题：我的竞争对手是谁？当前竞品的日销量有多少？什么价格？它有多少的Review？星级是多少？它的排名是多少？它当前的售价有多少的利润空间？这个产品一天可以为它赚多少钱？它是否有投放广告？它投放广告的规律是什么？等等等等，如果上述问题你从来没有思考过，或者没有天天思考，那基本上，你要能够把生意做好，才叫没道理。

最后的话：

每一次写文章都觉得是在掏心窝说话，但又总觉得文字表达始终有限，很多细节并不能精准表达到位，真应了那个词“抛砖引玉”。砖我是抛出在这里了，希望能够引发你的一些思考，做一些细节梳理和流程规划。

做生意从来不容易，未经思考的人生不值得过，而没有思考和反思的生意，也注定更难。

祝你在创业路上，越走越好！