作为家人，我们有必要去了解听损者的耳聋情况、心理状态，掌握正确的交流方式、正确的助听器使用方法，在与听损者的沟通中时刻保持爱心和耐心。家人耐心参与将有利于提高听损者对助听器使用的信心和助听效果。

沟通方面

□ 面对面交谈，距离在3米以内为佳；

□ 声音强度保持适中，吐字尽可能清晰，切忌大声叫嚷；

□ 语言速度保持平稳，可适当降低语速，不可太快；

□ 沟通时不遮挡口型或面部表情，以便对方更好地获取信息；

□ 尽量使用简短清晰的语句，复杂的句子简单化；

□ 当对方没有听清时，更换另一种更通俗易懂的表达。

心理方面

听损者虽有助听器的帮助，但这毕竟只是辅助工具，并不能恢复佩戴者的正常听觉，听损人士最需要的是被他人接纳、理解。家人应多给予其肯定、正向的反馈，鼓励他们多听多说。当沟通不畅时，需要多点耐心，避免打击其对使用助听器的信心。

保养方面

对于听损者，特别是儿童或老人，可能并不能很好的保养助听器，或者助听器出现故障时不能很好的进行判断。家人需要多留心关注其助听器的状况，按时帮忙清洁保养，以确保助听器始终提供最佳的助听效果。

听力和助听效果方面

听损者有时并不能发现自己的听力状况、助听效果是否有发生变化，或者发现了却没有表达，此时就需要我们家人多多关注。

可以通过日常的一些小细节来判断，例如：之前佩戴助听器只需要正常的音量就可以听到，现在却需要更大的声音，或者需要重复多次才能听清。

那么，就是听损者的听力或者助听器的助听效果可能发生了变化。

这时家人就需要帮助患者预约听力师，对其听力重新评估或调整助听器参数，以便实现最好的助听效果。