小红书：“容貌焦虑”卷到了景区

撰文 | 吴依涵

10月17日，小红书在微信公众号发布了一篇文章，对近日网友吐槽的“滤镜景点”等话题进行了回应并道歉。

这篇文章，可简单总结为二点：第一，小红书为部分用户分享“照骗”的行为道歉；第二，尝试推出“避坑榜”。

而对于“避坑榜”小红书文章中指出：“我们也会提供更丰富的搜索联想词，对‘避坑’等内容作更多展示；我们还会尝试推出景区评分榜、蹲坑榜之类的产品，便于大家获取更多元的信息。”

难道这就是小红书针对此次“翻车事件”采取应对措施？这也引发了广大网友的热议，相关话题“小红书称将推出踩坑榜”空降微博热搜。

首先，对这份道歉声明大部分网友并不买账。有网友质疑：小红书就这样甩锅部分用户，对于这种“不讲武德”的道歉行为，其诚意在哪？

其次，是小红书所谓的“避坑榜”并不能解决实际问题。有网友认为，小红书尝试推出评分榜、踩坑榜这是在变相拉踩，产生新的KPI，顺势推出创收项目。甚至会产生更多的故意黑榜等行业乱象。

对于小红书的道歉，网友为何如此不买账？

其实，在此之前小红书就被吐槽过“用户人均百富美”、内容虚假等现象。

近年来，部分网红利用PS软件在网络上不断制造容貌焦虑、身材焦虑。现在“焦虑”更是卷进了景区，有网友说：“一边刷着小红书一边羡慕别人的生活，谁知道人家只是想骗我的钱。”

对于这些问题也仅仅限于吐槽，在此之前小红书并未作出任何回应。

小红书公布数据显示，截至2021年3月，其月活跃用户超过1亿；截至7月，男性用户虽已达30%，但用户主力军仍是女性。据头豹研究院数据显示，小红书的变现渠道，以电商、广告为主。其中电商占总营收的20%，广告占总营收的80%。所以，小红书的主要来源在于广告业务。

从上述数据来看，这不禁令人怀疑，小红书到底是在真诚道歉还是在借机推新品。

当然，舆论之中，也不乏为小红书叫屈的声音。有人认为这是用户提供美化的照片误导其他人。这完全就是用户自己的行为，小红书没必要为此道歉。

然而，现在在微信群聊中发生冲突，如果群主不及时制止都会负一定的连带责任。一个月活跃用户超过1亿的大平台，针对用户的行为小红书就真不需要负责？

在我们生活中，PS修图的运用无处不在，如自拍、艺术照、设计等。而小红书的“滤镜事件”引得网友如此强烈抵制，其实可以将其归结到艺术与产品定位的问题上。

小红书做的不是艺术，是产品推荐。艺术源于生活可以高于生活，但是产品推荐必须真实，过度修饰那就是产品造假。

在此事件中，网友的主要诉求是内容的真实性，“踩坑榜”能解决内容虚假的问题？平台又怎么去保证不会产生故意抹黑踩榜的事件发生？这不得不让人怀疑，所谓的多元化措施似有换汤不换药之嫌。

实际问题得不到解决，搞再多项目出来，也只会徒增更多潜在风险。

最后，也希望小红书未来发展真的能够如介绍那样“欢迎来到真实、向上、多元的小红书之城”而不是虚假、炫富、制造焦虑的温床。