制造业引入CRM系统的好处及面临的挑战

CRM 不仅使管理客户信息变得更容易，还简化了操作并腾出时间来处理其他任务。Teamface企典将解释制造业中引入CRM系统时的好处：

制造业面临的挑战

销售情况难以管控

制造业不仅需要制造，还需要公关和销售业务。

如果销售占业务的很大比例，生产控制和库存控制将变得难以管理。此外，如果客户形象不明确，则无法开展促销和活动。

增加不必要的库存

随着客户信息的增加，需求正在多样化。因此，营销比以前更加困难。如果营销失败，就会产生不必要的库存，进而影响销售。

制造业引入CRM的好处

CRM是一个管理客户信息的系统。它被许多公司采用，因为它可以在与客户建立良好关系的同时增加销售额和利润。这种CRM有什么好处？

1.提高订单准确性

由于客户管理可以集中，信息共享变得高效。这将提高需求预测的准确性和订单的准确性。

2.节约成本

通过可视化客户情况，您可以针对每种情况启动有效的促销和活动。此外，可以预测客户需求，从而更轻松地管理生产和库存。它是减少资源浪费的绝佳工具。

3.满足您需求的新产品开发

如果您分析购买历史和爱好等各种信息，您就会发现购买趋势。结果是产生想法的机会并且对新产品开发有用。

4 适合制造业的CRM

CRM客户管理系统有很多好处。

但是，这些好处因服务而异。例如，信息聚合能力强的服务在大公司容易使用，分析能力强的服务支持营销能力弱的公司。

Teamface企典是国内最大首屈一指的企业管理系统供应商，涵盖：CRM客户管理、HR人力资源、OA移动办公、OKR目标管理、KPI绩效考核、PMP项目管理、SRM供应商管理、劳务派遣管理等，为不同行业提供数字化转型解决方案，并提供不同的部署方式，如云端部署、私有云部署，内部（本地）部署等，实现企业数字化运营，实现“降低成本”和“提高销售”。