“拥有观点”是职场成功人士不可或缺的能力

前两天我合伙人 Michael跟我分享了一段话 : 「害怕跟有观点的人谈话，我那苍白的脑袋无法隐藏。曾天真地以为观点人人都能脱口而出，就像游荡在空气中最通俗的知识。相较之下，我就像一台录音机，过气，而无法调整。」 这段文字让我很有感触…

「乌合之众」一书中提到大众没有辨别能力，无法正确判断事情真假，许多经不起推敲的观点，在人群中都能轻易得到普遍的赞同。因此 “群体的盲从” 意识将会很容易淹没 “个体的理性” ，个体一但进入群体，原本独立的理性就会被群体的无知所淹没… 想成为有观点的人需要独处跟思考，加上持续学习积累知识!

Q1: 我该如何训练自己, 拥有独特观点?

1. 多写作

现代人有一个通病就是输入多输出少，动嘴多动脑少，说话不一定要经过大脑, 可是通过写作的输出形式多半需要思考。试着将平日大量输入的信息，通过写作进行系统输出，将会让你开始思考，强烈建议每个人都要试试看!

2. 多评论

评论不是指随口说说，正确的评论建立在详细的观察与思考，在陈述事件的同时加上 “自己的想法”。你仔细观察不难发现好的 “原创” 多来自于细腻的观察，通过观察建立在事实和数据的基础之上再加上自己的看法自然就形成所谓的评论。

3. 观点积累三层次

第一层是资讯 : 在报章杂志看到的，通常称之为事实(Fact)。例如，美国股市大涨300点；

第二层是知识 : 根据过往的经验得出的惯例。例如，美国股市在开春的时候通常会涨；

第三层是观点 : 开春涨300点已经高于历史平均，根据我的观察，超涨的原因可以分为以下几点…

4. 批判性思考

谨慎的判断是非对错，批判性思考最重视的是 “根据”。任何的意见和想法都不是凭空想像必须要有根据。批判性思考，要考虑以下两个关键问题：

• A. 你得到的信息正确吗？
• B. 他人的信息能作为依据吗？

5. 站在陌生人视角思考

对于不同观点，可尝试一人分饰多角，尤其是站在陌生人的角度，通过思考正反方及第三方的观点及论据，会让自己的思考更加完备。许多人都知道这个方法，但却很少有人能够做到，因为这将会完全打破了自我主观意识；透过这样思考，将会更有条理，更有依据。

简单说观点就是把不同讯息与知识作为原料，重组归纳得出总结。多数时候是以你所获取的知识为基础，基于事实，对于同一件事从不同的角度解析。可前提是要有足够的知识储备，不然很难会有独特的观点!

Q2：资讯越来越多，

为什么反而不会思考了?

信息过载时代，独立思考特别不容易，独特观点更是难上加难。很大一群人分不清已知vs. 未知，对未知的那一部分要嘛自以为是已知, 不然就是不愿意花时间研究，搞清楚弄明白。多数时候习惯直接拿别人的观点当自己的，自然是 “人云亦云”，成为没有想法的人。

1. 思考外包

以前在美国留学，老美同学问，为什么要学心算? 不是有计算机吗? 我回答 : 心算不只是求答案，更重要是推导的过程。同样的，习惯百度, 谷歌, 知乎等资讯平台，什么答案都有，但也剥夺了思考过程，仅停留在讯息层次很难形成观点。

2. 变成讯息及知识的容器

许多人喜欢看书，参加研讨会，看似饱读诗书，但问他的想法与观点，往往只是依照书上的结论 copy and paste ，就像鹦鹉，完全没有自我的想法与思维，缺少的就是 “独立思考”，需要咀嚼与重整，平衡输入与输出，才有机会发展出自己的知识体系。

3. 从众性

事物因流行被高估，从众性会引导我们错误预设，从而忽视有价值的讯息，进而丧失思考能力，人云亦云就是如此。欧美注重独立性，亚洲强调群体非个人，更容易倾向从众，丧失独立判断能力。多数人赞同不一定是就是对的，保持独立研究分析很重要。

Q3: 无法建立观点的主要原因?

多数人很大程度上分不清已知 vs. 未知。首先一定是确认自己对一件事的了解程度， 才能针对确认自己不了解的部分进行深入了解，最后在总结并阐述自己的观点。

1. 没法归零

法国作家普鲁斯说过 “真正的发现之旅，不是找到新的风景，而是寻找新的眼睛”。受限专业、人生经验，人人都会有既定筐架，一旦先入为主就难以不同角度思考。除非刻意归零，才有可能改变思考方式，换位思考是最好的训练。

2. 好奇心不足

大前研一说过好奇心不足的人，属于自我防卫型，惧怕变化、因循守旧“对新事物提不起兴趣”, 平时“没有形成吸收知识的习惯”，到了关键时刻，便是抵抗或逃避。这就是缺乏好奇心、怠慢智慧的表现。往深里说, “好奇心不足的人, 一部分或全部地放弃了自我成长”。

3. 很少输出

脑子很多想法，却无法完整表达出来。要形成观点输出，须要把输入的资讯与知识重新整合，强迫归纳并不简单。以直播为例，需要整合资料，访谈，设计成容易理解的方式呈现。无形中也帮我重塑观点，形成自己的思想体系。

Q4: 为什么培养自己独特的观点很重要?

1. 避免被喂养知识

在互联网时代我们搜寻的通常是别人要我们知道的。没有理解事情的全貌，很容易根据被喂养的资讯做出错误判断。培养自己的观点，就不会被单一的资讯来源引响，从而做出不完全的决策。

2. 跳出已知，找到未知

“已知”是我们原有的资讯及知识，“未知”是向外探寻，并将原有知识消化重组，建立体系找出自己的观点。唯有找出自己独特的观点，才有可能跑在前面看到别人看不到的商机，进而发展茁壮。

3. 强化判断能力

资讯是fact是中立的，通过人们解释才带有态度。现在很多的资讯都带有作者的观点，如果自己不能独立思考，很容易就会把他人观点照单全收，丧失自我判断的能力。

所谓尽信书不如无书，文章中提到的理论，资讯，皆需通过自己应用实践，反复练习方能找到最适合自己的方法, 期待读者们都能拥有建构属于自己的独特观点的能力, 有任何延伸讨论也欢迎读者来信交流。

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专栏作家介绍

黄至尧Alex Huang 博士

知名人力资源专家, 出生于台湾台北祖籍湖北武汉。南开大学人力资源博士、一势咨询创始人。曾任104人力银行中国猎才总监, 协助两岸企业主完成百起跨区高管团队组建与人力资源管理咨询项目。对亚太人才市场有深入研究，文章发表于两岸报章杂志。近年专注于接班计划与菁英人才管理, 为企业进行核心价值观梳理和订制化人力资源解决方案。黄博士对公益教育不遗余力。担任江华教育基金会执行长，长期推动公益教育, 协助年轻学子，增加职场竞争力。