上一节我们阐述了,谁能解决流量问题,谁就解决了营销推广的本质。这节课我们来捋一捋要想得到订单,流量需要怎么转化?
首先我们要弄清楚流量到底是什么?流量其实指的是曝光量,统称为浏览量。光有流量还不够,流量最终的目的是要转化为成交量,这才是客户最关心的问题。那么流量是怎么转化的?我们来接着剖析。
我们做个假设,假设流量(曝光量)等于陌生客户,也称之为粉丝。粉丝和客户的区别就在于是否成交过订单。粉丝又分为:一般粉丝和忠诚粉丝。客户又分为:一般客户和忠诚客户。
所以从流量到客户我们总结出一个公式,就是流量和转化率之间的关系,它们决定你是否会获得订单量。
公式为:陌生人(曝光量)-粉丝-忠诚粉丝-客户-忠诚客户。所以有了流量,要做到成交量,从陌生人到一般客户,这个过程必不可少。
分析到这里我想大家差不多明白了为什么说销售从来不给客户承诺效果了吧?因为从流量到成交量,还有很重要过程要走,这个过程决定着效果的好坏。然而这段路需要客户自己走,只有自己走过了,才会有效果。正所谓授人以鱼不如授人以渔。为了让大家好理解下,咱们举一个有关卖车的例子,销售把车卖给客户,客户却让销售承诺,买了你的车,一定要保证开车绝对不能出意外,而且车技要有所提升。我相信任何销售都不会做出这样的承诺。因为这个要求销售是没有办法把控的。
其实客户明明知道是怎么回事的,但是最容易忽略的就是,开车出不出意外和车子本身没有关系和司机的开车技术有关。还有好多客户反应,已经合作了,为什么效果不理想?认为软件不行最后搁置了,以至于觉得自己上当受骗了。大家可以想下,刚拿到驾照不开车上路,那你永远都不会开车,一旦上路,都是需要有个实习期,这个实习期因人而异,关键在于自己,慢慢地练习,不断的实践,不断的总结,慢慢的自己的车技才会越来越好。这就是流量和订单量之间的真正关系。
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页面更新:2024-05-16
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