智能化浪潮席卷而来，亚马逊云科技与凯捷赋能千百行业转型

文/杨剑勇

以5G、物联网、边缘智能与人工智能等为核心的新技术应用，促使全球智能化浪潮席卷而来。对于身处科技前沿的科技巨头们，则是推动全球智能化背后中坚力量，巨头们通过云服务形式将新技术输出，助力各行业智能化转型的同时，也收获着全球智能化所带来的产业红利。当然，该市场马太效应加剧，显示出强者愈强的格局。全球云服务市场，亚马逊云科技、微软、阿里、谷歌、IBM作为全球五大云巨头，占据全球五成云服务（包括IaaS/PaaS/SaaS）市场份额。

就公有云laaS服务来看，上述五大巨头占据全球近八成市场份额，而亚马逊云科技则是全球首选品牌，占据全球四成laaS市场份额。根据权威调研机构IDC所发布的《全球及中国公有云服务市场（2020年）跟踪》报告显示：2020年全球IaaS市场达到671.9亿美元，同比增长33.9%。Amazon Web Services (AWS)份额高达46.8%。

在笔者看来，这主要得益于遍布全球的数据中心以及丰富的云服务与云生态所带来的强劲竞争力，是全球数百万客户共同选择。据了解，亚马逊云科技在全球25个地理区域内运营着80个可用区，有包括数据库、物联网、人工智能等超过200多项云服务，并连续第十年被评为Gartner云基础设施和平台服务魔力象限领导者，保持全球领先地位至今。

当前，全球基于亚马逊云服务的应用无处不在，为千百行业转型升级注入创新活力，使得亚马逊云科技成为社会重要基础设施，而这背后也离不开遍布全球的庞大合作伙伴网络 (APN)。亚马逊云科技目前在全球有数以万计的合作伙伴，这些合作伙伴利用亚马逊云科技为客户构建解决方案和服务。其中，凯捷中国(Capgemini)就在2020年度成为亚马逊云科技APN最佳全球咨询合作伙伴。

凯捷依托亚马逊云科技的云计算、物联网、机器学习、人工智能等前沿技术，重点在汽车和生物制药行业发力，共同为行业内企业客户提供业务模式变革、数字化营销和云战略及云技术咨询服务。尤其利用亚马逊云服务拓宽了其SAP解决方案的数字云平台，以降低成本、消除客户实施SAP的复杂性。凯捷基于自身的能力，在亚马逊云科技上面构建了一个自己的云平台，类似于PaaS层级的服务。

例如，凯捷开发的极光 S/4 HANA 整体解决方案，在亚马逊云科技服务支持下，通过凯捷微服务中台，打通了SAP S/4 HANA 和 Amazon IoT Core 架构，实现了 “SAP on Amazon Web Services” 技术集成，通过云端联动，极大程度帮助客户提升运营效率，推动数字化和智能化转型。

“凯捷通过亚马逊云科技物联网服务，用创新思路和技术方法，极大提高线下仓库响应速度、协作能力和客户体验，帮助企业加强自身商业洞察力、敏捷性，提高了其快速响应最终用户需求的能力，提升生产力并节约成本。”凯捷中国云服务线总经理徐飞在接受笔者采访时表示。

据了解，凯捷与亚马逊云科技合作始于2008年。双方以亚马逊云科技云基础设施及丰富的云托管服务为切入点，结合凯捷的云服务能力、云原生应用开发能力和SAP实施、运维及托管服务能力，帮助客户通过云技术加速实现企业的数字化转型和创新。

凯捷集团作为咨询、数字化转型、技术和工程服务领域的全球领导者，在快速发展的云、数据、人工智能、互联、软件、数字工程和平台世界中，始终处于创新最前沿，帮助客户应对所有机遇和挑战。“以RPA流程自动化机器人为例，利用亚马逊云科技机器学习、人工智能等技术，从传统人工流程到现在现有的流程，工作量可以降低80%，因为更多的一些设定规则可以通过流程自动化去处理。比如一个大型企业集团来说，有几万人，对一个报销流程或者报销数据处理是非常费时，也会非常影响到员工的满意度。” 徐飞讲述到为某客户设计的合规机器人案例时表示。

整体来说，凯捷作为全球范围内咨询、数字化转型和科技研发的领导者将云和数据作为发展重点。。云作为所有服务的技术底座，数据则为客户决策支持。为此，凯捷基于过去所有服务和很多行业实践，打造出大数据平台——890平台，利用这个890平台，可以更快的为客户去建立他们自己的机器学习或者大数据应用，降低从0开始实施的工作量和后面的复杂度。诸如车企，越来越多汽车企业将车联网或者一些车载数据，都需要利用云平台才能落地、才能实现。凯捷为国外某汽车品牌实施基于亚马逊云的集成平台服务，客户选择亚马逊云科技中国区域作为其平台的托管云，凯捷中国为其提供监控、性能改进、存储管理等本地云管理服务，为其开发了一套集成管理服务系统，两年后成本下降50%。

在信息科技以惊人的速度发展今天，亚马逊云科技通过云计算的技术，在数据分析、物联网、人工智能、信息安全等各方面，为企业数字化转型提供了许多扎实工具。以机器学习工具Amazon SageMaker为例，可以帮助开发者和数据科学家快速地规模化构建、训练和部署机器学习 (ML) 模型。在全球，基于亚马逊云服务，各个行业、各个类型的客户都在利用Amazon SageMaker挖掘数据潜力，以此推动智能化转型升级。

与此同时，随着全球智能化推进，新兴技术推动云支出成为主流。根据权威调研机构Gartner预测，全球最终用户在公共云服务上的支出，今年将增长到3,323亿美元，同比增长23％。随着云变得越来越主流，这一市场到2022年将增长至约4000亿美元。对于云端赛道上的厂商来说，云服务板块有望会进一步得到释放，营收规模有望继续扩大。

杨剑勇，福布斯专栏作家，并获得网易2020年度最具影响力奖，致力于深度解读物联网、云计算和人工智能等前沿科技，观点和研究策略被众多权威媒体和知名企业引用。