在疫情下需要用智能手机出示健康码时,老人们便遇到了前所未有的冲击。
7月28日,大连地铁12号线旅顺站内,一名老人与工作人员起了争执。原因是老人没有出示健康码,就被工作人员拦住了。
一开始,工作人员要求老人出示健康码,老人自称听力有问题并多次反驳。随后双方情绪升温,工作人员不得不联系站内警察协调。
一边是老人情绪激动,一直跟他们解释:“我不知道健康码。”另一边是工作人员反复地让老人出示健康证明。
今年6月,一位大爷因为无法出示健康码,居然徒步半个月从安徽亳州走到浙江台州去投奔亲戚。
一个人徒步走几十公里,晚上只能露宿街头。还好碰到一名好心的货车司机,这才搭上了顺风车。
江苏镇江的一辆公交车上。因为有多名老人没有手机无法出示健康码,导致公交车无法发车。
短短半个小时内,陆续有五六名老人被乘客赶下车。
前段时间,《大家出门还是带点现金吧》的文章在网上大火。
发帖人在小摊上买东西时,被摊主告知,摊子上的二维码是子女的,扫码支付的钱,其实是到了他们手里。
几乎每个年轻人,都曾在老人口中听到过类似的话:
“钱怎么存到手机里呢,还能取出来吗?”
“今天买东西,人家都不收现金了。”
......
在这个移动支付已经得到了大范围普及的时代,现金,似乎已经逐渐消失在了我们的生活中。
网络智能时代的到来,极大提高了人们的生活效率与便利,人们开始手机支付、订票、点餐、打车、导航.......
在衣食住行都需要依靠智能手机的当下,老年人想要出门办事,有时真的举步维艰。
不会在网上购票,只好去火车站的窗口现场排队;没用过打车软件,急着出门时根本拦不到车;对手机支付无所适从,不得不面临难以找零的尴尬……
今年的疫情下,健康码几乎覆盖了每一个公共区域,本来是为了给防疫工作减少负担,却成为了老人们正常生活的阻碍。
加上无处不在通信大数据行程卡、健康申明填报……疫情仿佛一柄凸透镜,不仅将这些窘境无限放大,也让“无健康码遭遇拒载”、“不扫码不能进站乘车”等遭遇成为焦点,寸步难行的背后是一颗颗被灼痛的心。
扫码、认证登陆、截图、填信息、出示健康码,每一个步骤,都像是老人们出行路上的“拦路虎”。
更别提有些独居的老人,由于消息闭塞,可能都不知道健康码为何物。
在武汉疫情最严重的时候,77岁的刘大爷面临着难以承受的困境。他的女儿因为疫情刚刚去世,自己和妻子,外加13岁的小孙女均已感染,而老人的儿子还在一线支援,暂时无法照顾家里。
为了小孙女,老人迫于无奈,尝试着使用微博求助。我们很难想象,一位几乎毫无网络冲浪经验的老人,是如何摸索着下载软件,在凌晨时分发出了第一条微博。
只有两个字:“你好”。
又一个小时过去之后,老人才终于发出了一条完整的求助信息。
对于这个日新月异的世界来说,这位老人就像是一位小心翼翼的造访者,每一步前进和尝试都弥足艰难。
当肉眼可见的老龄化速度裹挟了身处在这个社会的每一个人,数字鸿沟下,老人的衣食住行等基本生活需求该如何保障,都成为了非常现实、并迫切需要得到解决的问题。
对他们而言,「科技改变生活」很可能是个陷阱,他们遇到的障碍,很可能比享受到的便利要多得多。
之前热播的电视剧《二十不惑》里有个片段引起热议。女主的室友姜小果和妈妈通电话时,被妈妈问起了如何微信提现的问题。
电话那头,妈妈的语气小心翼翼:“你说那个微信提现,我到现在也不会,你能不能再教教妈呀?”
在妈妈的追问下,姜小果直接急到跳脚:
“我不之前都教过你了吗?”
“手机型号都不一样,我说一百遍,你还是不清楚啊!”
这段播出时,弹幕上几乎所有人都在感叹:“简直和我爸妈一模一样。”
抱怨之余,没有几个人想到:面对新科技,老年人本就半是茫然半是抵触,子女们有时不经意地嘲笑,就像是一盆冷水,可能会直接浇灭他们融入时代的热情。
根据@真实故事计划的分享,一名23岁的研究生芝麻粒讲诉了八十岁的奶奶学习上网的艰难过程。
对互联网没有概念的奶奶,起初无论芝麻粒如何讲解都一窍不通。有时候奶奶明明学会了,到了第二天又忘了。
而勉强学会了使用微信支付后,到了超市门口又忘记了手机如何开锁。
这便是老人学上网的一个典型缩影。
给他们多一些耐心,也是给我们年老后生活的社会,留下一份包容的传统。
科技的更新换代之快,年轻人都时常跟不上潮流,更别提连手机字体都要调整到最大的老人。
截止到2019年,我国的老年人已经高达2.54亿,然而根据腾讯公布的数据来看,60岁以上的微信用户,只有6100万。庞大的数据背后,是一个沉默、但更精确的中国。
还有将近2亿的老年人,就这样淹没在飞速发展的科技洪流之中,没有声音。
不是每一句“能不能给现金”的请求背后,都有着不孝的儿女,但大多都站着一个笨拙的老人。
常回家看看的道理,大家都懂,然而两代人之间的隔阂,并不是只要坐在一张沙发上,就能轻易填平。
年纪小的时候,父母是我们看世界的窗口,第一次触碰周遭的一草一木,总有他们陪伴左右;
那么今天,或许我们也可以尝试着转换角色,教教第一次老去的他们,该如何“长大”。
有人为了帮助父母使用智能手机,精心制作了条漫,漫画通俗易懂,智能手机里的每一个方块,都变成了有温度的笔触。
有人教爸妈网购,意外地给爸妈的晚年生活,增添了一份独属于他们那个年纪的浪漫。
我们总能为他们做些什么的。
页面更新:2024-05-19
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