买冰送虾？美团优选严重缺斤少两，这次闯大祸了

买1000克的龙虾尾，送到居然只有344克，其余全是冰水，这合理吗？

近日，武汉律师陈杰将美团优选告上法庭，连带着虾尾的生产商、经销商也被起诉，有人说他小题大做，但更多的人是在鼓掌叫好，希望这样“较真”的人更多一些。

据了解，7月12日，陈杰在美团优选平台购买了4袋精选龙虾尾，总共花费67.96元，而购买时，网页上标注着“【鲜香嫩弹】精选龙虾尾1000g/袋，规格：1000g/袋”。

第二天下午，陈杰到自提点提货。拿到自己下单的虾尾后，他就发觉不太对劲，龙虾尾的包装上虽然写着商品规格是1000g，但后面括号里还有附加内容“净含量300g”。

到底是1000g还是300g？看着包装上的两个数字，陈杰懵了。

回家后，陈杰用电子秤称重，发现包装里的虾尾总共只有340多克，其余的全都是冰水。如果按300g的标注来看，那美团优选算得上是良心商家了，实际到手比标注的还要多；如果按1000g的规格来看，那就明显缺斤短两了。

于是，陈杰再度打开美团优选，仔细浏览之后，终于确认，美团优选平台上的这款商品说明中，并没有提及净含量，是按1000g的规格来售卖的。

看到这里，陈杰气愤不已，“宣传1000g龙虾，实际上只有300多g，这摆明是虚假宣传、欺诈消费者。”

不得不说，美团优选这次遇到不好惹的人了。买过这款虾尾的人应该不只陈杰一个，其他人或许都懒得计较，最多也就反馈到平台，要求客服退货退款。

可陈杰作为一名律师，遇到这种问题，选择拿起法律武器捍卫自己的权益。

确认之后，陈杰第一时间对美团优选上的相关页面，以及买到的龙虾尾做了拍照、录视频等取证工作。接着，便一纸诉状将美团优选、龙虾尾生产商湛江市巾帼仓储有限公司、经销商宁波市北仑通州农业水产有限公司起诉到了武汉市洪山区法院，索赔500元。

这500元的索赔金额，也是有法律依据的。《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

螃蟹过度捆绑、小龙虾里加冰水、苹果箱里灌水泥……多年过去，这类低级套路一直存在，原本在线下菜市场，商家还能收敛一些，如今到了线上，简直是猖獗。

“在美团优选买了200多克的柠檬鸡爪，到家打开一看，它甚至连一只爪子都凑不齐，柠檬得有200克吧，笑拉了，我的人生怎么就像来搞笑的。”

“从某平台优选买泰国金枕榴莲2.25kg~2.5kg，收到之后，加上包装总共才1.796kg。”

“在美团优选平台线上下单购买龙虾尾，外包装标明450g±20g，实际解冻化冻后，重量只有191.2g，两次拨打产品包装上的400电话，均被对方挂断。”

生鲜食品缺斤短两还有操作空间，万万没想到，连整提卖的矿泉水里也藏着坑。网友Money_misss吐槽，“美团优选小程序买的景田矿泉水，取货时发现竟然是11瓶一包，真是无语，难道出厂发货都没有人发现么？”

比缺斤少两更常见的，是质量问题。在社交平台上，几乎每天都有人抱怨在美团优选之类社区团购平台上买到了坏掉的水果、肉类、鲜花等。

这类平台还有一个通病，就是一些商品没有备货，却依然不下架，用低价诱惑消费者下单，第二天提货时再告知，已经售罄。消费者期待落空，计划也可能会被打乱。

吉林公主岭市的于先生就深有体会，7月23日，他在美团优选买了一件“太阳神竹木浆纸2500g18卷/提”，价格为17.88元。

次日平台通知取货，到提货点后对方却告知，没有他的货。随后，于先生联系客服，客服也表示，没货，只能退款。

为了补偿于先生，平台决定给他5元优惠券，但于先生并未接受这样的处理方案。他认为，平台不能超售，既然能付款，就肯定是有货的。而且，7月24日这款商品还在正常销售中，不过却涨价了，与前一天购买时的差价不止5元。

许多新用户也有这样的经历，使用新人专属券买到的商品，到提货时就会被告知，所选商品已售罄，只能退款。但此时优惠券已经没了，而平台获得了新用户。

社区团购刚刚诞生时，人们担忧它会挤垮菜市场；现在，为此烦恼的人已经越来越少。

毕竟，大家都经历过网约车、外卖、共享单车等产业的烧钱圈地模式，大数据杀熟和垄断所造成的苦果，早已尝了个遍。再加上社区团购买到的货物，有时会与想象不符，失望的次数多了，很多人就会重新投入传统线下市场的怀抱。

当然，社区团购也有优点，比如便捷。尤其是在疫情常态化的情况下，很多人会倾向于远离超市、菜市场，选择社区团购这种看起来更加安全的买菜方式。

在众多社区团购平台中，你最看好哪一家？