交了钱，办了卡，商家却跑路了？5步制服无良商家

缴了费，办了卡，商家跑路了

美容院倒闭了，健身房跑路了，培训机构不见了......

很多时候，商家开业活动，预售优惠多，我们就忍不住缴了费，办了卡。

结果没几天，健身房、美容院、培训机构就关门了...关了...了。

很多消费者发现商家跑路，通常自怨倒霉，最后不了了之。

商家拿钱跑路，承担什么责任？

最高10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。

搞活动时，商家还是一派欣欣向荣的景象。

缴了预付款，办了卡，发现还没开业，店没了，留下一脸懵逼的消费者。

商家通过费用预存等方式，占有消费者的钱款，属于欺诈消费者行为!

要向消费者赔偿1倍的费用！

《欺诈消费者行为的处罚管理办法》第3条
经营者在向消费者提供产品中，骗取消费者预付款的，属于欺诈消费者行为。

第6条

经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的一倍。

还有的商家，租点设备，请几个临时工，就开始以各种优惠的套路收钱。

商家这种故意诈骗、占有他人财产行为，还构【集资诈骗罪】。

最高7年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。

《刑法》第192条

以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

对商家来说，因为各种原因导致无法继续经营，是正常现象，按合同给消费者赔偿就对了。

但如果明显无法继续经营，故意伪装成“繁荣”景象，办卡收费，然后突然消失。

明显存在诈骗嫌疑，还构成【合同诈骗罪】。

10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

《刑法》第224条　

以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；

数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；

数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

商家跑路，如何维权？

01

尝试沟通，搜集证据

（1）尽可能找到机构相关负责人，与其协商要求其退还款项。

（2）在与对方相关人员沟通过程中，对通话进行录音，固定证据

02

相关部门举报投诉

（1）12315消费者投诉举报专线，请求当地消费者协会协调。

（2）向当地有关行政部门申诉，争取第一时间在相关部门的介入下，得到妥善的处理。

03

向公安机关报案

机构跑路的行为，属于违法行为，可向公安机关报案。

04

人民法院起诉

整理损失清单及证据：包括合同、费用的支付凭证、收据、发票等，向法院起诉。

05

建立维权群、扩大影响

建立维权群，交流情况、进展、线索，如受害人的人数众多，影响较大，可以考虑集体诉讼。