“北漂”左晖革了黑中介的命 他如果有错就错在动了某些人的奶酪

近日，自媒体呦呦鹿鸣持有人黄志杰在朋友圈谈贝壳左晖去世一事称财富非唯一评价标准，左晖承诺的甲醛房责任打了折扣。对于这样一位企业家的离世，网上主流媒体及自媒体均以哀悼和积极评价为主，认为左晖几乎以一己之力，推动房产中介行业实现了“不吃差价”“真房源”新秩序。

那么，究竟如何看待对于左晖的褒贬争议呢？

众多企业家纷纷哀悼

在左晖去世后，众多企业家表示哀悼，并给予了很高的评价。泰康集团董事长陈东升、恒大集团总裁夏海钧、美的集团董事长方洪波以及潘石屹、张文中、胡葆森等纷纷悼念。

在赞扬左晖的话语中，关联着他的努力、眼界以及贝壳的风格和个性。人们怀念左晖，并非因为他的财富故事，而是他对于中介行业的躬身改造，对企业家精神的践行。左晖离世后，诸如谦逊、自省、勉励、大格局等褒奖词汇，被行业大佬毫不吝惜的全部浇灌在左晖的身上。

泰康保险集团董事长陈东升表示，“他的创新创业精神，值得我们永远的纪念，中国企业界失去了一个非常优秀、杰出的创新企业家”。陈东升透露，听到消息后他非常震惊。左晖开创了二手房销售的新商业模式，很多企业也在像贝壳学习，这套模式在企业界、管理界也受到推崇。左晖是一个“炙手可热的创新人物”，在陈东升看来，虽然企业家群体已经成为了一个庞大的社会阶层，但真正带来创新，为行业带来新变化的仍是少数，而左晖无疑是其中之一。

5月21日，腾讯投资在其官方微信公众号发文悼念左晖：“左晖是我们非常敬佩的创始人、创业者、企业家，同时也是腾讯在探索产业互联网路上重要的合作伙伴。”

建业集团董事长胡葆森在悼文中表示，“左晖先生一生都在探索与创新，带领链家、贝壳奋斗拼搏，开创了一种新的商业模式，推动了行业的进步。”“左晖先生的创新精神、战略魄力将持续影响和激励更多企业家”。

朗诗集团董事长田明在朋友圈中写道：“左晖是理工男，逻辑性强，直接、通透；他知道自己身体不好，以他的智商当然知道身外之物无法带走，可他依然努力的工作、努力的生活，希望能多做一点有意义的事情。”

做难而正确的事情

左晖留下的最大财富，是要推“真房源、透明交易、不吃差价”，这对行业影响深远。而这，说起来容易，行动起来却绝非易事。

1971年，左晖生于陕西，求学于北京化工大学计算机系，1992年，大学毕业后开始北漂生涯。当时，他被分配到北京郊区的一家工厂，但工作没多久，他选择了自谋出路。

中关村软件公司当客服，三年后转做销售，跨行至保险行业，他凭借财产保险代理业务赚到第一桶金，在2000年就坐拥百万财产。但这些都没有真正激发左晖的潜能。

2001年，是左晖人生转折点。这一年，他创办了链家，进军二手房买卖领域。二手房买卖，20年前是一片混沌的行业。1998年房改后，国家取消了“福利分房”并实行市场化，敏感的左晖看到了一个新的机遇。当时，北京个人购房比例在加大，却没有一个可靠的购房服务平台，房产交易信息严重不对称，房地产中介领域充斥着坑蒙拐骗。

左晖的做法颠覆和重塑了行业规则。2001年，左晖创办链家，扎根于北京、辐射北方乃至全国。链家成立早期，他给公司立下规矩——“真房源、不吃差价”、“要站直了赚钱”。后来，链家将房子从线下搬到线上，采集数据、建立数据库，创建“楼盘字典”等。

左晖雇佣几百号人，到30多个城市中的各个小区里实地考察。还推出“假一赔百”活动，每一次成功举报假房源就能收到一百元钱。短短十个月，贝壳就赔付四十万元。有人为此专门搜集房源错误信息，将漏标卫生间、写错朝向，甚至错别字，都统归为“假房源”，打包发给贝壳，要求赔偿。这场浩浩荡荡随时被薅羊毛的“房屋普查”和“真房源运动”，经年累月，成了贝壳如今覆盖中国 322个城市、2.26 亿套房源的信息库“楼盘字典”。

“楼盘字典”是一个不计成本的开发项目，难以判断何时会产生价值与收回投入。但正是这个历经十年、一步一个脚印搭建出来的“楼盘字典”，率先在房地产行业内制定了真房源标准，左晖用一己之力把中介生意逼到了正轨道上。

不走捷径，实实在在推“真房源”，不去坑蒙拐骗，左晖执掌的链家迅速崛起。海量的真实房源信息，成了左晖的事业根基，也让越来越多消费者可以告别被黑中介、黑房东坑蒙拐骗的辛酸往事。

2011年，聚焦服务型租房的自如完成了租房中介“线上+线下”的融合，用户在线上即可完成对目标房源的初步筛选，管家式服务在当时即便放在一线城市也令人耳目一新。将房间打造成标准化“自如风格”成为一把双刃剑：改善了出租房屋质量良莠不齐的缺点，甲醛超标等负面事件也令自如成为被社会问责的第一对象。

2018年，链家内部孵化贝壳平台项目，2019年贝壳正式亮相，并迅速闯入《2019胡润全球独角兽榜》前列，成为史上跃升速度最快独角兽之一。据贝壳CEO彭永东当时介绍，贝壳的核心是数据，产业进化的方向是“流程场景系统化、标准化、智能化”。

这也是左晖的“终极愿景”：推动行业效率提高、让房产中介真正发挥自身价值，让消费者获得更好的服务。呦呦鹿鸣所耿耿于怀的“承诺的甲醛房责任打了折扣”只是其中一个方面，另一方面我们也要看到，将房间打造成标准化“自如风格”，为大城市里的中等收入阶层提供了更多优质房源。

回顾左晖一生的创业经历，可以说，他始终都在践行时常挂在嘴边的理念——做难而正确的事。对同一件事，同一个人，因为立场、经历和自身利益的差别而有不同甚至天差地别的评价，本属正常。历史上一些改革家，身后所受到的争议延续千百年，如宋代的王安石和明代的张居正，褒者称之为救时能臣，贬者称之为祸国罪魁。

如何看待这些现象呢？我觉得首先应该明白不同的职业有着不同的职业道德和职业追求，身处不同的社会角色会有不同的观点和视角，其放在社会道德层面评价，有可能造成一定的偏差。譬如律师的职业道德要求他在法律范畴内尽一切能力为当事人辩护，减轻罪责，哪怕当事人在公众看来是十恶不赦之人，这种行为在一些人眼里就是帮坏人说话。所有人包括商人当然应该受道德的规范，企业家要流着“道德的血液”。但作为一个商人，他首先要遵循商业逻辑，在合法的范围内尽量扩大企业规模、赚取利润，几乎每个有追求的企业家都想打败所有竞争者成为行业老大。许多在经营中“狼性”十足的企业家获得财富后，回馈社会却看上去非常仁义。前不久宣布离婚的比尔·盖茨就是这样的，他的微软多年来受到垄断的指控，差点被美国政府强行拆分，而他把挣得的大量财富用来兴办公益，惠及全球。你能说他虚伪么？我以为不是，这两幅面孔的呈现，缘由是一个人两种角色的转换。