独家:徽商银行一客户称银行卡被盗刷 一笔就划走近15万气坏了

运营商财经网 实习生李秀梅/文

运营商财经网获悉,徽商银行安庆西路支行一客户人在合肥,其银行卡里的存款却在长沙被盗刷消费,一笔就划走了149000元,为挽回损失,客户只能起诉银行。

独家:徽商银行一客户称银行卡被盗刷 一笔就划走近15万气坏了

银行卡被盗刷消费损失近15万

据一份裁判文书显示,2013年10月17日,王先生在徽商银行安庆西路支行开设银行借记卡。2016年4月12日9时47分,王先生上述银行卡账户被他人持伪卡于长沙市××区少珍通讯商行消费14.9万元。

王先生通过手机短信得知上述消费事实后,于当日12时27分持上述银行卡在徽商银行安庆西路支行ATM机上进行了存取款操作,并于当日报警。

王先生认为,徽商银行安庆西路支行并未充分履行对持卡人资金的安全保障义务,应承担相应的违约责任。故王先生诉至法院,请求判令:徽商银行安庆西路支行赔偿王先生存款本金损失共计149000元及利息。

银行称客户泄露密码应担责

告徽商银行安庆西路支行在庭审中辩称,本案银行卡盗刷事实不清,证据不足。王先生曾向公安机关报案,因王先生要求起诉银行,公安机关未作刑事案件侦查立案,故无法确定是否存在盗刷及伪卡交易,本案应中止审理,等待刑事案件侦查结果。

使用涉案银行卡时需确保输入的密码与持卡人预先设定的密码完全一致才能完成交易,银行卡的密码是王先生设定,他人或者银行不能知晓密码,持卡人用卡不当导致密码泄露,应承担相应的责任。王先生即使有损失,也应向POS机的收单机构、涉案的特约商户或者盗刷行为人主张。

对此,法院认为,虽然徽商银行安庆西路支行在黄山借记卡章程中记载”凡使用密码进行的交易,徽商银行均视为持卡人本人所为”,但该规则适用的前提应当是当事人持真实的借记卡进行消费,伪卡交易不应适用该约定,且徽商银行安庆西路支行未能举证证明由于王先生的过错导致借记卡数据信息被窃取使用,因此,徽商银行安庆西路支行应对王先生的损失承担赔偿责任。

最终,法院判决,徽商银行合肥安庆西路支行赔偿王先生149000元及利息。

不知徽商银行总行现任行长张仁付是否重视此类资金安全问题?

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页面更新:2024-04-13

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