欧界丨iQOO就B站账号发表不当言论致歉：已开除涉事员工

欧界报道：

iQOO作为vivo旗下的手机品牌，在8月17日发布了新款iQOO 8手机，将该款手机定义在“未来电竞旗舰”方面，并且搭载了高通骁龙888 Plus旗舰芯片，搭载120W超级快充，在智能手机中拥有较强的性能，在市场上还是比较热销的，但是在今日，该款手机的官方账号却在B站发表了不当言论。难道这样热销的手机还需要不当言论来引流吗？这样做对于iQOO手机品牌声誉的影响也是很大的。

iQOO的不当言论已经发出，就受到网友的热烈讨论，大家都知道，作为一个官方账号，发表带有“颜色”的话语显然是不合适的，就算是为了收获更大的关注，也不至于用这样的方式“博眼球”吧。

对此，iQOO官方迅速给出回应，并且就此事发表声明之前，同时向大家解释：相关言论全是工作人员的私人行为，目前已经开除了涉事员工，iQOO官方运营也将从此事中吸取教训，加强对于员工价值观的培训，杜绝类似情况再次发生。

不得不说，iQOO官方这波道歉还是很诚恳的，在事发之后第一时间给出处理办法和道歉生命，也很好地挽回了官方在消费者心中的形象。

与此同时，也有网友表示“因为一句话就开除相关员工，是否过于严厉了？手机厂商在各大平台开设账号不就是为了宣传自家产品吗?”诚然，这样的想法没有错，但是作为一家比较出名的手机官方账号，产品的宣传应该是正面的、积极的，员工的一言一行都代表着官方的形象，要兼顾社会效益，否则，反面的营销对于产品的业绩只可能起负面影响。

近年来，收益厂商新媒体运营过程中，因为不当言论导致员工被开除的例子并不少，去年，OPPO员工就因为用官方账号在自媒体工作群中发表了不妨言论，收到较大争议，最后给出了离职处理。

所以，企业的新媒体运营关系到品牌形象和企业口碑，员工在使用企业账号的同时相关言论都会由企业背书，一定要恪守互联网的上网法则，通过正面的引导，宣传企业的优秀文化，为品牌赢得更多消费者的青睐。

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