老字号企业，搞促销，赠品却是临期产品！消费者生气了

零售行业，竞争激烈，企业为了销量，常常搞促销活动。

本来很常见，但企业搞买赠活动，赠品寄到家后才发现都是临期产品。

作为消费者，你会作何感想？

01企业背景

这件事恰好就发生在我朋友的公司里。

这是一家老字号，卖中药的企业，也卖营养品和保健品。

定位高端，价格很贵！

名字我就不方便透露了。

02事情经过

公司的产品品类非常多，都是按批次生产。

简单来说，假如每批次至少要生产100个，但如果1年都只能卖掉50个，那么这个品类就肯定会有过期产品。

由于品类众多，所以临期的产品也很多。

去年，搞节日促销活动，力度很大。

买100产品就送100赠品。

由于定位高端，见到这种力度，消费者赶紧买买买。

可消费者收到货后，投诉蜂拥而至。

原因是：赠品全是临期产品！

为啥消费者反应这么强烈？

第一，这是食品，担心有安全问题？

第二，没有事先告知，简直就是不诚信，不要脸！

第三，产品定位高端，所以很多消费是买来送礼的。临期产品，怎么送得出手？

所以消费者不炸才怪，简直就是一万点伤害。

最逗比的是，员工居然毫不知情。接到投诉后，都一脸懵逼。

我朋友更是气得半死。善后工作就是各种挨消费者骂。

可公司高层领导开会时居然说：又没过期，免费送给他们，他们还叽歪个啥？

03不作死就不会死

作死的是，公司将这个套路重复了好几次。（肯定是临期产品堆积太多了）

我很诧异，这种所谓的老字号是怎么活到现在的？

最后怎么样了呢？

我朋友所在的这个部门要死不活。

整个公司利润大幅缩水。

不但内斗不断，还曝出了产品质量丑闻。

04当心好心没好报

这让我想起了一个故事。

一个穷国家爆发了传染病，急需疫苗。

只有A国有能力制造这种疫苗。

而A国财政赤字严重，政府根本没预算支援穷国疫苗。

不过一些企业手上正好有过期不久的疫苗。

于是，想着救命要紧，把这些疫苗送给了穷国。

疫苗也好，食品也好，过期并不代表不能用。

很快，疫情得到了控制。

A国以为穷国会感恩戴德。

万万没想到。穷国全国上下开始对A国口诛笔伐！

可不嘛。明知道过期了还给我们用！这不是草菅人命吗？

A国也委屈，救了你们命，你们还反咬我。早知道就让你们死得了！

这个公司和A国，犯的都是一个错：不懂送礼的艺术！

比如A国，在送出疫苗前，先跟穷国说：

我们现在预算不足，没法生产新疫苗。

但是手里有一些刚过期的，还能用，可以救急，你看行吗？

那么就不会有后面的事了。穷国肯定感恩戴德。

有好心，没用正确的方式表达。不仅办不成事，还惹一身骚！