定制旅游前景可观

近年来随着旅游业的发展，节假日家人们一起外出旅行成为越来越多人的选择。虽然今年在疫情的冲击下，很多人对于出行保持更谨慎的态度，旅游业受到影响，但是人们关于节假日外出旅行的观念已经形成。相信在疫情结束后旅游行业会迅速恢复。

在旅游业市场日益完善的情况下，除了固定线路的旅游外定制游的游客大幅增加。根据这样的情况，有预测，更具有个性化的深度定制游将成为未来旅游业市场发展的趋势。

定制旅游为什么越来越多？是什么样的消费心理带来了这样的改变？面对定制旅游，消费者该如何选择适合自己的旅行方式？

在标准化时代，旅行社一直以来是“以不变应万变”，以精心设计过相对稳定的旅游线路吸引消费者。在个性张扬的时代，游客们不再满足于旅行社规划的固定线路，自助游成为更多人的选择。但是，自助游需要游客自己处理机票、车辆、住宿、餐饮等各种让人头疼的问题。如何能够既让旅游线路可以随自己心意又解决旅途中的各种麻烦呢？定制游是一个两全其美的好办法。

从发展趋势来看，“4P”营销，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和宣传（Promotion），逐渐让位于以顾客为中心的“4C”营销，即消费者（Cus-tomer）、成本（Cost）、便利（Conve-nience）和沟通（Communication)乃至于“4R”营销，即关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）和回报（Reward）。定制旅游是符合这一发展规律的。

为了定制旅游能够有更加良好的发展，应做到以下几点：

一是服务供给方（旅行社）与需求方（旅游消费者）都应该以诚信为基本原则。双方共同维系“契约精神”，按照合同履行应尽的责任与义务，按章办事，避免争议。

二是在原本的供需关系、买卖关系外，加强买卖双方的联系。定制旅游应该是一件“双赢”的事情，双方应该基于诚信而产生信任，因为信任产生友情，从而使供需关系变得稳定、可持续。

三是小众的定制旅游相比大众标准旅游成本通常会高一点，“优质优价”是理所应当的事情。因此对于价格非常敏感的用户要谨慎选择定制旅游。定制旅游应以服务质量求生存、赢口碑。

四是选择定制游的旅客都对自己的旅游线路，线路上的景观有着个性化的选择和独到的审美 。在为他们做线路规划的时候，一定要多多与游客做沟通，充分了解客户需求后再做出合理的线路规划。