如果小米是一个符号，那在它的象征意义里，一定包含着“永远年轻”的含义，就像小米十周年那句著名的slogan——相信自己，一往无前。

作者：浩克

微信公众号：略大参考

市值破千亿美金，股价持续翻红，小米正朝着全新的目标冲击。

2018年上市至今，小米的股价与市值经常成为热议的对象。但舆论好坏，抑或市值波动，似乎都没太影响这家公司的持续进化。今年8月，小米将核心战略从手机+AIOT升级为手机X AIOT ，资本市场对小米模式的认可，也愈发明显。

十年，小米早已从那个被供应商多次拒绝需要反复沟通的小厂，变成世界500强的手机厂商，手机出货量也重回世界前三。更多野望在浮出水面——今年年初，小米10系列正式吹响冲击高端的号角。

再回到资本市场的反馈。

因为疫情全球肆虐，在不确定的环境下，小米却稳扎稳打保持主营业务稳定增长。对于业务扎实且现金流充足的公司，股价反弹并不是稀奇事，此刻更值得关注的应该是：小米这十年为行业做了什么，以及，如果小米是台发动机，这台车未来会如何？

1 信任

关于小米，早年间知乎上有个问题吵得很火：小米的核心竞争力是什么？

MIUI得票最高，其次就是米粉。

成立十年之后，米粉之于这家公司的重要性，已经无需赘述。对口碑的重视让小米一开始没有像其他财大气粗的友商那样大量投放广告，而是通过产品说话，先获得用户的关注，实现用户自发的口碑营销和裂变。

小米和粉丝的互动很长情。雷军最近一条与米粉相关的微博发布于16号，收到一本厚厚的留言册后，他特地拍照发微博感谢米粉。过去十年里，类似的感动瞬间应该还有很多。由于疫情，今年小米无法举办家宴——这是米粉每年岁月的聚会，如家人般聚餐，雷军也特地发微博称，等疫情结束，再举办开放日，邀请米粉参观。

同时，这也是小米商业模式不可或缺的一部分。公司与用户的强连接，促成了效率的极致高效。要与用户做朋友，所以，对于小米高管而言，利用社交媒体倾听用户意见、与用户交流，就成了必修课。他们经常在微博上甩出问题做投票，如高刷新率和电量的取舍，大屏手机和小屏手机的接受度等。

小米重视粉丝的背后，是对一种超越了买卖双方的信任关系的渴求。

当小米把“价格厚道，感动人心”刻在基因里，刻在每一个卖出的硬件上时，就会逐渐培养消费者的思维习惯——买某类产品之前先看一眼小米有没有出过这类产品。

要形成这种信任，除了产品要保持一如既往的高水准以外，小米AIoT生态链的完整性也把越来越多的用户留在小米的体系里。从而形成良性循环。

当这种信任积累到一定程度，就能帮助品牌占领用户心智。以小米10系列为例，很多人觉得小米的性价比标签阻碍了小米冲击高端旗舰市场，但这个说法并不完全对，性价比的前提是用户懂产品，商家也希望用户懂产品。从早年到现在的小米发布会上，雷军都在不断向用户科普处理器等手机配置，就是希望甚至培养用户懂小米的产品。

在这样的思维下，一个各方面堆料都堆满的旗舰摆在消费者面前，消费者显然是会买单的，更不用说本就产品力足够的小米10系列，在发布后被友商几款产品衬托着也成了性价比最高的旗舰，因此小米10的成功并非偶然，而更像是是懂产品的消费者与厂商的一场惺惺相惜。

信任是有力量的。

2 效率

“小米营销”做得很好，以至于在很长时间里，业界对小米都有误解，即小米是通过营销做大的。这类言论显然忽视了小米生命力的关键：自身极致的商业效率，以及对行业效率提升的推动。

曾经最为雷军津津乐道的一个例子是，小米的出现消灭了山寨机。

在小米出现的那个年代，iPhone几乎成了智能手机的代名词，而安卓阵营的产品力差得很远，运营商渠道为王使得主流厂商们更多把精力放在如何搞定渠道而非用户体验，就更别提遍地走的山寨机了。

小米的出现改变了这一切，产品力和售后体验成为变革核心——多年之后，它也成为手机厂商的共识。

以初生代红米为例。在不影响整机质量的情况下，小米通过提升供应链和分发渠道的效率降低成本，最终配置定为，联发科四核处理器，友达4.7英寸720p屏幕，1G+4G内存组合，价格相比同类产品几乎腰斩——不到八百，这很难不让人心动。

而关于小米售后体验的帖子，在数码社区酷安里常年引发讨论，不乏有人寄修小米手机过段时间直接收到新机的例子。

小米很会抓住用户痛点，这在很大程度上推进了行业效率的提升——当小米用解决痛点取悦着用户时，友商也不得不跟进。

其中最有名的就是NFC配置的普及，以及线性马达在2000元以上机型的普及。

NFC（即近场通信）搭载在手机上可以用来模拟公交卡、部分门禁卡和银行卡，可以为消费者的出行、消费、生活等方面提供便利，但以往NFC功能只搭载在2000元以上机型的手机上，部分品牌甚至只有旗舰机型才有。

NFC模块的成本其实并不高，但之前很多厂商只把它当作价格歧视的手段，并且认为NFC是低频使用的功能。

小米打破了这套约定俗成。

在去年发布的Redmi Note 8系列中，小米把NFC下放到了2000元以下档位，“Redmi要将NFC大众化。”Note 8系列之后，部分友商也选择跟进，如今，NFC已经出现在越来越多2000元以下价位的手机上。

除了NFC，其他用户痛点，如2000元以上价位手机仍然搭载手感不佳的线性马达，以及低功率充电等问题，也是在小米提出后逐渐得到改进，目前超过30W的快速充电甚至被下放到千元机上。

而关于小米的效率，不得不提雷军此前的段子。前几年，小米遇到产能不足的情况时，雷军都会在微博上开玩笑，说要下工厂去拧螺丝。

但最近几年，雷军不用拧螺丝了，也没有拧螺丝的工种了——因为效率已经大大提升了。

年初，小米在北京亦庄的“黑灯工厂”正式开始运营，在全自动化生产线上，除了上下料以外不需要人工参与操作，整个工厂的工程师只有100来人，可以年产100万高端手机，今年的明星机型“小米10至尊纪念版透明版”就是在该工厂制造。

这可以认为是小米更深度与智能制造绑定的一次尝试。

受惠于自动化产线和大数据等高新技术支持，这家工厂每分钟可以自动生产60台智能手机，效率相比传统工厂提升60%以上。这还只是目前的实验速度，目前小米已经启动第二期智能工厂，正式投产后预计提效100%，年产千万。

从无人工厂的尝试可以看到，小米正在迈向智能制造的深水区，赋能制造业。工厂中的大部分设备都是小米自研，而背后的模式正是雷军口中的“互联网+制造业”。这不只是单纯地提升产能或是降低成本的措施，而是通过推动智能制造来提升整个行业的效率，创造更多价值。

3 未来

站在小米千亿市值的档口，不妨眺望一下未来万亿市值的小米会是什么样子。

首先能确定的是，小米会保持对黑科技的探索热情与勇气。此前MIX系列开启的全面屏、环绕屏，以及通过提高充电效率让无线充电变得更普及，这些技术上的沉淀，会让小米更有勇气面对激烈的市场竞争。

据悉小米有望发布一款折叠手机，其在内部的优先级，甚至高于新的小米平板。

这的确值得期待，小米经常以价格屠夫的面目示人，而折叠屏这个品类，不只代表了厂商对未来手机形态的思考，更需要一定的市场份额，才能得到验证。小米入场折叠屏手机，一方面有望把盘子做大以验证更多可能性，另一方面也是小米技术力的展示。

从去年就曝光的一段视频来看，小米的折叠屏形态可能是双折叠，此外小米还申请了外折内折翻盖三种形态的专利，也就是说小米正在尝试不同的方案。

因此，对于小米的折叠屏手机，值得期待的一定不只是价格。

无论是把屏幕做到包围机身，还是把屏幕做得可大可小，都体现了小米对未来手机形态的思考。2019年底MIX Alpha的发布让很多数码爱好者虎躯一震，因为“手上仿佛拿着一块光”的体验不亚于2016年MIX初代发布时的震撼。

更难能可贵的是，小米为这块除了相机都是屏幕的设备专门做了MIUI功能上的适配，在颜值之外提供了更多功能性。同时，在MIX Alpha上，小米尝试去掉了实体按键，以压感和触感反馈代替，而消灭机身周围的实体按键和机械结构被认为是手机未来的方向。

虽然作为概念机最终没能量产，但MIX Alpha身上很多设计思维毫无疑问是领先业界的——这也是数码爱好者期待MIX系列的重要原因。MIX总能带给消费者不同的体验，代表着小米创新力的前沿，也在一定程度代表了行业的前进方向。

在影像系统和软件上，小米也会保持和扩大自己的优势。

在相机模组的核心参数上，小米选择大底和算法优化同时发展的策略，如一亿像素就已经下放到千元机产品上，并且提升了相机在更多场景下的实用性。与此同时，MIUI对用户隐私的保护广受好评——这种功能的实现，在一定程度上是要得罪安卓软件厂商的，小米的做法需要勇气，但对隐私的保护也引领了行业。

手机业务之外，AIoT业务也会在小米未来的故事里，占据越来越重要的地位。

端倪已现。

一是核心用户数（拥有5件及以上接入小米AIoT设备的用户）的提升，截至2020年第三季度，这个数字已经超过560万，同比增长59%。核心用户意味着对小米平台的产品具有一定依赖，并且在未来有望贡献更多营收。

二是AIoT 已经承担部分小米拉新的任务，米家App中68%用户非小米手机用户，也就是说，很多小米的用户是通过手机以外的产品来认识小米。

三是跟随手机进行的海外征途。随着小米手机的海外销量提升，渠道问题逐渐解决，小米AIoT出海的机遇，也更加辽阔。

它现阶段的主打阵地，在于谷歌服务没有完全渗透的国家和地区，如印度和东南亚。如能站稳脚跟将有利于其他业务的开展，如第三季度海外MIUI用户贡献了7亿互联网收入，同比增长75.6%，增长潜力巨大。

站在十年的节点上，往回看，是荆棘之中的奋力前行，往前看，是更加宽广辽阔的星辰大海。

而无论是如今的千亿市值，还是未来可能的万亿市值，一切成就的根基，都是小米价值观的被认可——时代终究会奖赏务实和努力。

利润、股价、市值，这些数据组成的，永远只是成功公司的一个切片。底色被认可，才是伟大的开始。

鲍德里亚在《消费社会》一书中说，“人们消费的不是商品和服务的使用价值，而是他们符号和象征意义。”如果小米是一个符号，那在它的象征意义里，一定包含着“永远年轻”的含义，就像小米十周年那句著名的slogan——相信自己，一往无前。