母婴行业如何应用短信平台维护新老会员

伴随着家庭决策结构不断优化和母婴家庭人群迅速扩张，母婴市场潜力巨大。母婴专卖店加盟店层出不穷，面对日益竞争的行业，究竟应该如何能稳定好自己的客户，如何维护好自己的会员呢？下面小编为你介绍用群发短信软件给会员发短信来维护自己的会员。

一、客户维护短信

① 客户成为会员

【母婴坊】欢迎您成为母婴坊硚口店的会员！接下来的日子，让我们陪您的宝宝一起成长，服务电话：888888

② 会员办卡、充值短信

在客户办理会员卡充值后可发送短信进行提醒，让客户清楚钱款去向。

【母婴坊】尊敬的会员：您好！您于5月12日在硚口店充值2000元办理了储值卡一张，可享受8.9折优惠，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：88888888

③ 消费后触发短信提醒

在客户到店使用会员卡消费之后触发短信提醒客户卡内余额以及积分变动，让客户消费更加放心。

【母婴坊】尊敬的会员：您好！您当前消费265元，卡内还剩余1735元，感谢您光临本店！祝您生活愉快！服务电话：888888

④ 购买后的注意事项

【母婴坊】尊敬的会员：宝宝的贴身衣物直接接触宝宝娇嫩的皮肤，而洗衣粉等对宝宝而言碱性都比较大，不适于用来洗涤宝宝的衣物。且很容易残留化学物，含有磷、苯、铅等多种对人体有害的物质，因此，宝宝衣物清洗忌用洗衣粉。可使用洗衣液代替洗衣粉来清洗宝宝衣物，因为使用洗衣液不仅能彻底清洁污渍而无残留，并且能减少衣物纤维的损害，从而保持宝宝衣物柔软。在选购洗衣液时，妈妈们应选择一些有信誉的品牌。

⑤ 消费积分兑换礼品

【母婴坊】尊敬的会员：为回馈新老客户，特推出积分兑换活动，500积分可兑换礼品洗脸巾一条；2000积分可兑换宝宝坐便器一个！详询：888888，地址：硚口中百超市旁边，退订回T

【母婴坊】尊敬的会员：为回馈新老客户，特推出积分抵现活动，10分可抵现1元；1000分可抵现120元！详询：888888，地址：硚口中百超市旁边，退订回T

二、活动宣传短信

①【母婴坊】尊敬的会员：您好！硚口母婴坊6周年店庆，为回馈新老会员，全场商品最低优惠（洗脸巾低至3元，奶瓶全省最低）更多优惠尽在硚口店，更有充值赠送，充1000送100，多充多送，活动时间：5月27日6月2日。详询：888888，地址：硚口中百超市旁边，退订回T

② 【母婴坊】尊贵的会员，2018年第2季奶粉大促销活动欢迎您的光临，活动内容：各大品牌齐聚（贝因美、美素佳儿、多美滋等等） ，优惠后还送纸尿裤试用装，米粉低至6折，欢迎进店选购，更多优惠进店咨询。会员进店送湿纸巾。活动时间：5月23日-6月2日，详询：888888，地址：硚口中百超市旁边，退订回T

③ 【母婴坊】尊敬的会员：母婴坊5月27日至6月3日6周年店庆，湿纸巾买一送一，消费500元以上送洗脸巾！详询：888888，地址：硚口中百超市旁边，退订回T

④ 【母婴坊】尊敬的会员：硚口母婴坊5月27日至6月3日6周年店庆，店庆期间凭此信息进店可领取精美礼品1份，会员可凭会员卡＋当天任意单品免费领取试用装纸尿裤1份，并免费获取10元抵用券1张！详询：888888，地址：硚口中百超市旁边，退订回T

三、节假日、生日祝福短信

① 生日短信

【母婴坊】尊敬的会员：今天是您宝宝的生日，我们特意为宝宝送上一份温馨的祝福！祝宝宝生日快乐！

【母婴坊】尊敬的会员：今天是您宝宝的生日，母婴坊全体员工祝宝宝生日快乐！祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！我们也为宝贝准备了一份小礼物，欢迎3日内进店领取。

② 生日当天有优惠

【母婴坊】尊敬的会员：今天是宝宝的生日，母婴坊硚口店全体员工祝宝宝生日快乐！宝宝生日当天进店可享8折优惠！

③ 节假日的祝福和温馨提醒短信

【母婴坊】尊敬的会员：风也怡然，云也灿烂，阳光斑斑点点；道也豁达，路也平坦，脚印深深浅浅。雪花簌簌。祝您母亲节快乐！

【母婴坊】当凉风与秋雨结伴，当黄叶与晨霜相依，当冷月共霞光一色，当大雁打点南归的行装，当这寒冷的冬季飘然而至，我暖暖的送上一句：天凉了注意保重身体！

【母婴坊】日常生活中，究竟哪些辐射会对胎儿造成影响，目前还难以说清，因此，建议孕妇们穿防辐衣，看电视时离电视远些，微波炉使用时要走开，不要将手机挂在胸前。

【母婴坊】喝奶粉的宝宝可4个月大添加，喝母乳的宝宝可6个月大添加，添加辅食应该遵循从稀到稠，从细到粗，从液体到固体的原则。添加的量由少到多，一样一样的添加， 让宝宝适应了一种后再添加另外一种，并且注意观察宝宝的情况。

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