法系车维修难？那你一定是没用过这个！PSA标致雪铁龙DS

繁多备件难辨真假？想要修车价格不详？只想换个备件，却把车主们逼得不得不自我修炼成“汽车专家”，劳时伤神又费力，备件真假依旧难以保证。解决客户的担忧，正是东风雪铁龙为之努力的方向！从即日开始，东风雪铁龙正式推出“备件价格透明查询”服务，客户可以通过“龙友汇”微信公众号一键查询备件价格，轻松扫码辨别真伪。作为五心守护的重磅升级政策，东风雪铁龙悉心呵护客户用车生活，让客户养车省钱又省心。

因为透明所以信赖，备件查询简单方便

不管是火花塞、蓄电池，或是减震器，东风雪铁龙“备件查询”全部帮你搞定。进入东风雪铁龙“龙友汇”官方服务号，选择【个人中心】，选择【备件扫码】，选择【立即扫码查询】即可开始扫码，届时备件标签、备件号、备件名称、经销商、价格内容将清晰呈现在您眼前，一键解决修车难问题，省时又放心。

五心守护持续升级，站在客户视角解决问题

“服务更信赖”是神龙公司“元+”计划四大支柱之一。一直以来，东风雪铁龙始终坚持以“客户为中心”，以真诚服务不断满足消费者需求，并推出一系列的优惠福利政策，确保客户真正实现“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心。”

除了备件透明查询服务，东风雪铁龙已先后推出客户关爱基金，让客户用车更放心；提供维保分时预约，让客户进店即享高效服务；此外，还有免费上门取送车，把贴心服务送到客户家门口；节假日重点高速路段提供免费关爱服务等。

截至目前2021年6月，东风雪铁龙推出的“救援2小时到达”服务和“总经理热线”2小时之内回复服务，满意关闭率均达100%；东风雪铁龙“保养合同套餐7折特惠”已售出近3万份；“6年以上首任车主赠送1次基础保养”已惠及近10万车主。东风雪铁龙“五心守护行动”经过全价值链的落实和推广已取得显著成效，客户好评不断激励着东风雪铁龙以更贴心高效的行动为客户提供多元化的服务。

作为一家“一切以客户为中心，站在客户视角解决问题”的公司，东风雪铁龙将努力把每一项客户服务做到极致，让每一位客户都能切实感受到来自东风雪铁龙的关爱。